这一个月不知不觉进入了第十一遍听读。
又听到识记了新内容。
一、讲述逻辑
（一）非暴力沟通的作用及案例
非暴力沟通可用于协商调停，比如帮派争斗、国家仇恨、家庭同事。
（二）暴力沟通的表现及案例
1、道德评判
2、比较
3、逃避责任：不得不
4、强人所难
（三）非暴力沟通步骤及案例
1、观察，陈述事实，不要评论，不要说观点。
2、感受，体悟感受。
3、需求，探究负面感受是什么需求没有得到满足
4、具体明晰说出需求
影响倾听的做法：
1、打断：不用说了，我知道了。
2、给建议：你应该、要是这样做会好
3、同情：可怜的宝贝
4、盘根问底：这是怎么发生的
5、辩驳：我的本意不是这样的
6、回忆同病相怜：我也曾---
容易引出暴力沟通的情绪反应：自责愧疚、他责愤怒。
容易引出非暴力沟通的情绪反应：体味自己的、他人的感受和需求，并清晰具体表达出。
常表达感激及表达感激的方式：产生感激的事项在什么具体方面让自己获益，产生了什么样的感受，感激给出的这样美好体验。
人生情感三阶段：情感的奴隶、面目可憎、情绪的主人
（四）非暴力沟通作者马歇尔卢森堡博士家庭背景
二、反思
1、经典不厌百回读！听读更是会漏掉很多信息，所以需要“千万”复听。
2、真学习：首先，不仅仅是听过，知道了片言只语，而是要胸有成竹娓娓道来，要能鲜活复述，既做到不会做诗也会吟。其次，能用自己的语言陈述观点即用自己的案例论证观点。再次，要将书中观点运用于实践，形成具身化体验。这才达到读书的最高境界。这种历程就是语文核心素养之语言运用、思维发展、审美创造、文化自信的养育过程。
