今天两个意向的都没聊出来,一聊天就想培训的维护流程:建立信任,需求,塑造……想要掌握主动权但又感觉在自说自话,没有真的在解决客户提出的问题,倾听不够,同理心不够,就像今天梅歌培训的一样,俩人都不在一个频道上。