在人人说运营，人人做运营的当下，每当他人问：“运营是什么?”作为运营人的我思索再三后，只能磕绊着回复两句应付了事。因为内心对于“运营是什么”确实不清晰，纠结许久终于选择三节课——互联网运营P1系列课程，来寻找答案。成功不可复制，但经验可以借鉴。课程导师以多年互联网工作经验，多维度解析运营。
运营到底是什么？
运营是依据产品属性，及市场动态等制定出来的不同策略与手段，以实现更好地与用户互动，让自己的产品得到增长和发展。即，运营是产品与客户之间的桥梁。
互联网运营与传统运营又有什么样的区别呢？
传统产品以一次性的销售为运营导向，例如婚庆。而互联网产品则是以长期关系维系为运营导向，例如小红书。明星与KOL的不同频次，不同好货的分享，让用户常常关注小红书，使用小红书。
互联网运营要做什么？
运营的目标主要以用户获取和用户维系为主。一般互联网公司的运营主要为：内容运营，用户运营，活动运营。内容运营：持续生产（或者引导用户生产）、编辑及推荐对用户有价值的内容。根据产品，产出推送合适的内容，协助产品获利。用户运营：以用户获取、维系和转化为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。活动运营：活动运营是通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。
互联公司运营的工作流程又是什么？
一，制定策略。根据产品形态，产品当前所处的阶段，以及当前一些核心相关数据上面的表现，来制定我们的运营策略；二，分解指标，规划工作。根据第一步中我们制定的运营策略，开始进行目标拆分，并根据目标完成向内向外的资源争取和分配，以及制定具体的工作计划；三，执行落地，达成目标。通过文案、活动、事件传播、产品机制设计、用户维系、BD拓展等具体运用手段来达成我们的目标；四，监测数据、调整方向。收集数据，分析数据和相关用户反馈，并评估我们的运营工作成效，再根据数据和用户反馈寻找到潜在问题、潜在产品方向和用户需求等，并将结论代入到我们新一轮的运营工作中去。
至此，你是否对运营也有了一个大致全面地了解了？
