框架效应是怎么产生的?
好,我相信在生活中框架效应是普遍存在的,尽管不同的人受到的影响程度是不同的。那么,这就有一个更深的问题了,这个框架效应到底是怎么产生的呢?我们得回忆一下前面所讲的一个内容,就是所谓的工作记忆。
我们前面讲到卷福、讲到福尔摩斯的时候,讲到一个思维宫殿。思维宫殿在心理学上就是一个工作记忆的工作场所,能够方便你从长期记忆里面调取某些思想资源,在你的思维小黑板上做一个快速的、简洁的操作。那么我们也已经讲到了,工作记忆当中有不同的组成模块,其中有一个模块叫情境缓冲器,它会对工作记忆中出现的事物的彼此关系产生影响。因此,从某种意义上说,我们人类就是在一定的语义框架当中来看待世界和理解世界的。
这里一定要注意的是,凡是语义框架都是主观的,都是节俭的。为什么呢?因为语义框架必须要满足于在有限的时间内解决问题这样一个目的,时间有限,你把语义框架弄得那么复杂干嘛?你在思维小黑板上把七姑八姨的事都写上去,你这还没写满,问题都已经划过去了,所以你就必须要做省略。但省略的一个要点是什么?省略的要点,显然是要和你的利益相关,就是你要省略的是和你的利益没关系的事。
能够引导对方关注到你需要他关注的利益相关点,那么你就可以使得其他人的观察点或者聚焦点,跟着你的想法进行转移了。这也就是我前面所提到的医药代表的例子,在有限的时间内,他先造出了一个对自己有利的语言框架,然后诱使别人的眼光也跟着他走。