究竟是什么为这些成功的营销做出了贡献？换句话说，究竟是什么操控了我们的头脑，指挥我们去送钱呢？

大众心理

大众心理这个名字是不准确的，我要提到的其实是属于社会心理学范畴下的从众——指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向。

导致从众的原因普遍认为有两个：信息性影响过程和规范性影响过程。

下面让我套用喜茶的例子来解释这两种影响过程。

信息性影响过程是指，人们想了解在既定情况下正确的反应方式。如果我们想要去一家特别的店喝好喝的奶茶，我们会主动参考当其他人想喝奶茶时做出的选择，比如大众点评和微博，而现在有非常多的人选择了喜茶，并对喜茶大加褒扬， 我们就也更容易选择喜茶。

同样的，信息性影响过程还有另一种表现方式。当喜茶刚刚开始出现的时候我们可能听到了很多种评价：“我觉得这个非常特别了”“我觉得这个就是骗钱的”“我觉得这个很无聊”……这些观点在初期的支持者数量可能差不多，但在这些观点一次次的交流之后，在喜茶这个案例中，“我觉得这个非常特别了”的观点成为了被大多数人所支持的观点。而这种观点还会以“继承制”被更多新听说喜茶的人所接受。

而规范性影响过程则表现在，我们希望被别人喜欢、接受和支持。比如小帅一开始对喜茶的评价是：“我觉得一般”，但如果他身边的十来号人全部都说“我觉得OK”，很可能要不了多久小帅就会改变自己最初对喜茶的看法，帮忙壮大喜茶的排队队伍去了。

相似的，我们会想要去买了喜茶自拍发朋友圈，因为这样我们将得到无数的点赞以及向我们询问“啊，你是怎么买到的？”的“粉丝”，这些粉丝的出现正是我们被喜欢，接受和支持的表现。

放在过去没有网络的时代这两种影响过程的效率和强度都要明显低于现在，可以说，发达的社交软件让“从众”变得更加普遍以及影响力强大。

以上定义内容来自《心理学与生活》

拒绝从众

从众心理听起来好像挺怂挺没原则的，但其实我们倒不用去抵触他，这东西打生下来就存在于我们的脑子里了，那些不幸没能好好运行这项功能的人，可能早就被送去精神病院了。

但当我们知道了这种心理的存在之后，我们应该做些什么来成为夜空中最闪亮的星呢？

首先，你可以选择去留学，就像我，是绝对不会跟风去买喜茶的，因为国外压根没有喜茶给我喝呀。

好了，第一条是瞎扯的，我们来看第二条。第二条建议就是，人生短短几十年，怎么开心怎么来吧，各位基本都是成年人了，要学会：自己做决定。

玩笑开够了，关于拒绝从众这件事鳗鱼我只能告诉大家一句：永不落伍（out）的最好方法，就是从不入伍（in）。做自己想做的，吃自己想吃的，想买喜茶就去买，只要你是真的热爱喜茶卖的那杯茶。

课堂作业

这是鳗鱼第一次做结合热点的软科普文，为了满足各位热爱学习的粉丝们，我决定为大家留些课堂作业，大家可以去思考一下这些案列背后的从众心理。欢迎直接私信与我进行交流。

1 网络流行语

“皮皮虾我们走！”，“扎心了老铁”，“吓得我都……”，在各大社交网络上，各种流行用语可谓是层出不穷，你不知道他们什么时候为了什么出现，也说不清在什么时候他们就消失了影踪。但对于一个杰出的网瘾少年/少女来说，熟练地掌握网络流行语绝对是必不可少的技能之一。但是朋友，咱写的东西里要全是这种两周就过期的流行用语，文章还怎么流传千古？

2自拍技巧

从自拍pose的方面来说，曾几何时，捂着半边脸的牙疼式和倔强的不让眼泪掉下来的四十五度角式是自拍界的大拿；后来贴纸软件横空出世，帮助我们成为了名副其实的单身狗。而从照片风格上来讲，B612 Gleam滤镜现在是网红标配，而曾经的非主流Lomo滤镜被残忍地逐出了历史舞台。自拍年年有，每年大不同，是什么在改变我们的自拍技巧？

3流行歌曲

大约前年的这个时候，一位名叫张磊的歌手唱了一首《南山南》，由此名字贼难念的马頔以及民谣音乐走入了人们的视野。那个时候我们常常要忍受朋友圈里，许许多多的人一边感叹着民谣太小众，一边假装看不到其他也在这样感叹的人。而今年，又一部综艺将嘻哈音乐带入了我们的生活，于是，人人都是PG ONE的未婚妻，人人都要做嘻哈侠。有人说今年喜欢嘻哈的和当年喜欢民谣的是同一群人，嗯，好像有点正确。

人群总是疯狂地冲向一个热点，沸腾狂欢，当拥挤的人足够多时，当这个热点被踩烂后，我们又冲向了下个热点，乐此不疲，永不疲倦。

愿这世界上永远有热点可红，愿我成为下一个网红，如果需要我来，我不介意用喜茶，说上一段Freestyle，耶。