泛家居行业4万亿蓝海，一代人又一代人必须经历的大活儿——家装，从原先的自装已逐步演变成半包。随着消费升级，90后涌升为家装决策主力军，00后闪亮登场，这两代人深受互联网透明化和在线化熏陶，一站式和个性化的消费观让整装的体验优势牢牢占据年轻消费者的心智。与此同时，整装带来客单价和利润的双双提升，也使得大小装企纷纷踏足整装业务。
整装体验三连问：我的家长什么样？长成这样要花多少钱？凭什么能做好？
这三个问题时常挂在牛牛搭公司员工心中，当遇到决策问题，我们都会用这三句话来反推消费者体验是否变爽了？回答这三句话的切入点，归根结底是设计、施工和供应链三者协同闭环最终能否实现预算等于决算，即计算机设计能否算准工程量和对应的报价？计算机无法读出的现场施工成本例如是否有电梯，是否强弱电移位等一些容易忽略但影响报价的因素是否被纳入考虑？
所以我的家长什么样？牛牛搭认为这并不单单指效果图做地多么精美，而是指消费者想怎么装，计算机都能快速呈现效果，且这效果能够落地到施工交付！
长成这样要花多少钱？这问题背后更为考验的是施工和供应链的服务落地性，计算机技术和家装施工技术以及供应链协同技术在此刻需要紧密联合，将三方面经验结合生成一套数字化解决方案。而这不是一个计算机逻辑架构师个人能完成的，也不是一个工地出身的装企老板能做到的，恰恰是需要一个具有家装经验又有互联网技术基因的公司来完成。
凭什么能做好？牛牛搭认为这个问题关键点在于施工质量是否有保障，交付周期会否有延误。在这一环节上则需要通过一套系统去协同工人，项目经理，供应商（供应链）和监理，四方在精准施工图、精准施工组织计划和物料配送计划的指导下，在线协同，并将协同过程和结果（施工日志）开放给消费者，消费者能够查看每天的施工进展，甚至消费者的点评和验收关系到四方利益结算，最终解决消费者对施工过程的种种忧虑。
整装的交易和交付需要数字化能力支撑
回看家装市场，很可惜，我们发现市面上常见的整装大多数仅仅只是简单地将精装+软装+木作+电器设备相加，通过精装每平方报价快速锁客，这固然解决了快速签单的基本面，然而客户的整装体验仍然是碎片化的。从如何去解决三连问的维度来看待整装难度，牛牛搭发现其准入门槛非常高，想要做好，特别是大批量将可复制的整装产品做好绝非易事，整装和半包的销售和交付逻辑迥然不同，整装相较于半包，从设计研发，营销场景到施工管理来看，整装材料协同供应及相应的公司运维体系制度等都更加复杂，对经营者的精细化管理也具有更高的要求，而这都需要被数字化改造。比如整装的设计能否通过数字化工具在设计时将交付结果确定化？计算机能否计算出一片瓷砖从出厂到加工厂到最终工地现场的最优配送路径？而今，BIM技术在大型建筑工地已经经历过大量的实践应用并被证明非常有效，而BIM技术在室内装饰领域，个人认为如同杀鸡用牛刀，换言之，家装BIM一定能够支撑起整装业务。
牛牛搭采用的家装数智化系统核心解密
牛牛搭采用的小牛哥数字化SaaS系统已经实现从前端营销和设计转化到施工交付管理和材料协同全流程闭环，这其中驱动施工和供应链协同的最大关键点在于设计，我们运用BIM技术实现了施工过程的计算机预演，预演后带来的结果能自动生成精准施工图，精准工程量报价。而BIM端的设计数据导入到UE4引擎后（VR系统），根据客户预算和风格要求，计算机就能自动生成一版所见即所得的效果图，且效果图对应的物料清单能够实时联动供应链库，支撑物料设计能采购实现以确保家装效果所见即所得。
与此同时，营销场景也随之改变。设计师和消费者可实现同屏互动，共同确定物料和价格。从户型设计到效果图生成，参考正常熟练度完成这一过程设计师仅需2小时，这大大缩短了消费者决策时间，并且整个过程是在三维空间中决策整装方案，而且还是个性化的整装，这与市面上常见的整装AB合同体验感截然不同。
为了将家装结果确定化，通过BIM技术，我们不仅让计算机提前进行了施工全过程预演，而且在工地现场采用了虚拟施工放样技术提前将施工图中的各节点完成面一笔一线画到现场，消费者只需打开手机进行效果漫游图和现场对比便可更加立体、全方位了解自家装修方案，同时也清晰明确了后期施工各施工环节的交界面，更要紧是瓷砖的加工，木作生产这些均可提前至水电隐蔽工程前下单，这在加快交付周期同时也大大降低了出错率。
以上仅仅是整装交易场景数字化体现，而家装更注重交付结果，整装的交付过程远比半包更漫长，材料配送更繁杂，施工工序更多，牛牛搭采用的小牛哥的交付系统能够根据系统初始化设定的施工工期参数结合BIM设计数据的预演，自动导出一版精准的施工组织计划，其中精确到什么工种、什么时候到什么物料、做什么工序。工程总和项目经理可利用牛牛搭采用的小牛哥自研的施工管理工具牛大匠APP高效化、便捷化地管理工地和工人，从而扩大其管理半径和效率。而现场施工数据源则来自于每天施工员的照片、视频和文字根据既定规则回传，系统通过现场数据源和施工计划实时比对，判断出在施工地健康度，即工期是否拖延，物料是否到位等等，实现提前预警施工存在的误工风险。
此外，为了进一步增强消费者的家装参与感，牛牛搭致力于呈现给消费者更开放、更透明化的施工全过程，通过牛大匠，消费者可实现在线云监工，只需通过手机就可实现掌上实时掌握装修全过程，还能在每日施工日志下留言互动进行更深层面的消费体验，让消费者真正掌握家装的自主权，提升家装的互动性和参与感。
为了实现家装实现所想即所见，所见即所得，多年来牛牛搭一直在纵向深挖消费痛点，横向拓展服务边界，从BIM为技术入口打磨产品和服务，完成从交易流转到施工交付的全流程数字化信息闭环，去推动家装数字化升级。
