熊更姣焦点解决学习分享第242天（约练86次38咨19来21观8学）
一个孩子连续三次打来求助电话，开口都是哭喊“快来救我！”说是被人绑着，要求打针。身旁的妈妈和医生或者护士在不断的劝她，告诉她是为了治病，说他们也是为她好……但孩子一直在哭喊，说她是被妈妈骗来的，说是带她来玩的，结果被带到某医院，哭得声嘶力竭，哭干了嗓子，一边在与妈妈和医生做挣扎，一边在对着电话哭喊着“我要回家，快来接我回去。”为了稳定情绪，我问了她现在位置、年龄，学住所地址，目前有谁陪伴？只听到那头妈妈在尽力说服女儿乖巧听话，配合治疗，一边希望女儿挂断电话，有时带一点强行制止时，又听到女儿在大喊“姐姐姐姐，我要姐姐，姐姐快来接我！”。
可是我们这头还能做什么呢？有一次让妈妈接电话，妈妈告知女儿在住院，说是边缘性人格障碍，可是我们在想，一个13岁孩子怎么就会被诊断为某种人格障碍啊，可是我们真的能按女孩提出的诉求去救她吗？显然不现实。一方面她是处在有监护人在场的安全环境，一方面这是专科医院，我们就是一名心理咨询师，能去和专科医院的精神科医生提出任何质疑吗？我们只有倾听与陪伴，听她嘶喊着、哭叫着，带着挣扎，带着绝望，带着愤怒，带着伤心，还带着对我们的信任和期待！我们只能以一名具有心理咨询师用最起码的专业伦理——接纳她，包容她，理解她，尊重她，我们绝不能马上挂断电话，我们也不能因为她多次打电话而拒绝接听电话。但每次听到她一激动就说“你们都是骗子，我再也不相信你们了！”然后又挂掉电话时，我就有一种无能感和一种愧疚感。当然，我也会很快对自己说，“我不是全能的！”。但是有谁能告诉我，我们还可以做点别的什么？或者怎么做才能做做得更好一些呢？
