4月17日，支付宝蜻蜓2代产品——蜻蜓F4现世。新推出的二代刷脸支付产品蜻蜓F4全面“瘦身”，显示器从10英寸缩小至8英寸，厚度减少了3/4，整机重量减轻55%，经折叠和拆卸后如同书本般大小可装进大衣口袋里。无需任何外接设备，插上电即可使用。不此外，蜻蜓F4还具备“刷脸即会员”的软功夫，新用户最快可3秒开卡，老用户1秒领券。
马云为推广“刷脸”市场支付宝投入30亿元，真的应了他说的：“未来我们凭一张脸就可以在全世界畅通无阻。”回想去年12月发行的1代产品，在推出不到半年时间内已在全国300多个城市落地。味多美的首席信息官胡博说，多家门店引入蜻蜓以后，味多美的收银效率提升了60%以上，这种新潮的支付方式让年轻用户增长了一半以上。
刷脸支付真正地给消费者带来极大便利，也为商户提高了收银效率。同时，也为商户大大降低了人力成本，因为一台刷脸机器相当于1.5个收银柜台，一天相当于3个收银员。
蜻蜓的3秒开卡功能，要比传统的会员卡开卡的效率提升6倍，此外会员的拉新转化率也提升了20%。在营销上，新一代“蜻蜓”还可以完成一秒权益领取，新客、熟客精准圈人，顾客的卡券（非会员的开卡礼、会员的生日礼、专享券、消费券等）主动领取率提升了十倍以上。
新蜻蜓帮商家抓住了顾客在收银台的短短几秒钟，使之从单一的结账变成多维的数字化经营，在帮助商家通过会员完成与顾客的连接之后，还可通过支付宝小程序完成识人、领券、核销等一揽子操作，为商户提供各类运营手段。
支付宝行业支付业务部总经理钟繇表示，未来将投入30亿元来助力商家实现数字化转型。这也标志着刷脸支付的产品开始正式进入大规模落地阶段。
