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做hr也有1年了,约过大大小小的面试也有一二百了,见过各种形形色色的人,聊过保险中的代理人,也谈过银行体系的行业精英;有18岁就在社会打拼,一身成熟世故的老油条;也有一路闪闪发光海归而来的应届生。众多不同特性的人汇聚在一起,真是蛮有意思的一件事。
那些因为性格、背景、履历的不同带来的差异感,在面对同一个职位的时候表现的淋漓尽致。
那么,作为hr来说,在面试的时候,我们究竟在看些什么呢?
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首先是岗位的匹配性。人力资源的核心理念应该是用合适的人做合适的事。然而这句话放在现实中,确似乎很难做到。我认为,主要源于人心的贪欲。
我们每个人都对自己的水平心里有数,有一杆秤在。能适应怎样的岗位,拿多少的工资,大抵有数。但是放到现实中,如果天上突然掉一个馅饼,有一个极好的工作在等着你,但不一定与现阶段的能力值或者期望值相匹配,我相信一定会有人愿意去做出尝试的。当然有人被逼出了潜能,那自然有人会掉入不适合的坑里面。
放到企业中也是如此。有的时候企业方其实会比较清楚我们的岗位核心需要一个怎样的人,比如学历如何,经验如何。怎样的人放在这个岗位上才会真的合适。但是一些岗位在招聘的过程中,难免会面临一些眼高手低的问题,尤其是基层的一些岗位。比如一个简单的销售,绩优模型大概是三本学历,25+,有过3年左右工作经验,之前非管理层出身。这样的销售岗有工作的冲劲与热情,但没有刚毕业的时候那种毛毛躁躁的感觉,稳定性和抗压性优。但现实中,如果出现一些工作经验丰富,甚至带过团队的人或者学历优越,211/985甚至海归,他们如果愿意做这个工作,企业难道会说不吗?但是随之而来的问题就是无止境的担心关于稳定性问题,以及他们能不能放下身段去做基层的工作。
所以,你看,合不合适,我们一眼都知道,但是怎么去抑制自己内心的贪欲,真正寻找合适的匹配的工作,候选人和企业都应该去好好思考一下。
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除了岗位的匹配性之外,有的小伙伴可能会想,接下来该看能力了吧。
但是除了部分技术、研发类岗位真的对知识储备要求很高之外,一般的运营类岗位、销售类岗位、职能类岗位,其实通用能力是沟通、组织、协调、规划的能力,这些能力是种软实力,在面试中可以了解,但一定没有得到确切的答案。针对这类型的岗位,那一定是态度比能力更重要的。
这个人意愿如何,从面试的一些小细节就可以看的一干二净。比如是不是能够准时到场,是不是着正装,是不是带简历,面试过程中坐的笔直,还是懒懒散散,回答问题随心所欲还是经过思考逻辑分明。从种种小细节中,透漏出的个人意愿清楚明白。基本上这个人会不会接offer,在面试那一刻已然注定了。
当然,对于公司来说,态度比能力更重要。我们相信公司的培训体系,可以让我们把小白培养成为最优秀的绩优,但是,对于一开始就眼高手低,放不下身段的人,我们很难找到培养的价值。
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最后,我想谈一下拒绝的礼貌。现代社会的招聘关系在发生着天翻地覆的变化。当年甲方占主导地位,应聘者占弱势地位的局面已经发生了很大改变。现在与其说是在招聘,其实更可以说是在双方互相吸引,就像恋爱中的男女,努力散发着自己的荷尔蒙,以求某人的一回眸。
在这种情况下,我们时刻面临着各种拒绝与被拒绝。拒绝不合适的候选人,也被候选人所拒绝。在所有的拒绝方式中,最糟糕的是不接电话,直接失联。作为一个成年人,我始终认为,人应该要坦坦荡荡的为自己的决定负责,无论前路是好或坏。那么无论决定如何,肯定的为这一次化个句号,再从容地走向自己的选择。
毕竟行业就这么大,结一份善缘总是很有必要的,谁也不知道哪天又会在何处相遇。所以,任性的,逃避的做法终会让自己的路约走越窄。