宝子的头发很长了,让宝子去把头发剪短一点,宝子不愿意,说过完年以后再剪。
宝子想过年的时候美一点,我说头发长吸营养又容易长头皮屑,洗起来麻烦梳起来也麻烦,剪短了头轻松很多。宝还是不愿意。
不愿意就算了。
宝洗头发洗澡,暖风机都用上了。睡前,宝子说明天早上起床喊她把暖风机开着。我说至于吗?宝说至于,都11月份了。我说宝子又怕冷又怕热。
宝子昨天穿得很单,晚上我去接她时,说不冷吗?宝子说冷。我说那你不多穿点。宝子说我穿了很多,但是奶奶不让我穿,奶奶说让我穿少的,不会很冷。我说我回去你奶奶说你不听庆,不肯多穿一件衣服。宝子说啊,明明是奶奶不让我穿的。
我说我选择相信你。宝子说你当然要相信我了。
昨晚睡时头就痛,没有睡好,以为睡一觉头痛会缓解,并没有,早6时40分闹铃里醒来,头还是痛,起床,把暖风机插上,喊宝子起床。
骑电动车来上班,只戴了头盔没戴头盔里的套头帽,风刮得脑壳嗡嗡响,腿也冻得不是自己的了。
一包衣物还掉落在马路上,又返头去捡。回宿舍时,车队一同事正好去吃早餐,问我是下班了吗?
天天骑这么远的电动车,还是夏天,又倒班,情绪也不好,是灰头土脸,是狼狈。
早餐很丰盛,却并不好吃。用安的话来说除了包子馒头面条,别的全都是点心,不过都是自己做的,她很喜欢吃包子馒头就够了。然而我想吃饼子,没有饼子。当然我也饿不着自己只会撑着自己。
吃了一大碗面条,一个花卷,一个煮鸡蛋,一个摊的不好吃的鸡蛋饼,一杯豆浆,一些炒菠菜,一些泡菜,一节山药。
今天的白班比昨天的白班更崩溃。
通知的是11时45分去吃饭,我一直忙到12时10分才去到食堂,报了岗去食堂时,有电话响,接了,再一刷平台,好家伙,处理了一上午的工单,协调工单5分钟前才刷出来6笔,想着先去吃饭再回来弄,这一刷,3笔投诉工单。
赶紧把发出的离岗报备消息撤了,硬是把投诉工单第一遍操作了才去到食堂。回来一直弄工单,今天是为一物流公司服务,全是他们公司的集卡车,再是也有几笔重复扣费。
从上班一直忙到下班,中午都没有眯上五分钟,吃饭也是胡乱塞饱,不到13分钟就回监控室。今天处理了至少有18笔以上的工单,集卡退费和重复扣费,有的集卡车还要自己一笔笔找流水来退,因为实在是太多太多了。昨天那笔工单一直提示跟催,又给车主打电话让他再给95022联系。
还有一笔正常计费的,车主一直骂,说同行车没有办ETC同路线也只交了295,他凭什么办了ETC也交了295还是多少,把他车辆怎么收的费一公里多少钱告诉他,怎么解释也不听,跟他说我的话负法律责任,不行他去告,也不听。
最后在他反复给我电话,要到他同行的车牌,查到他同行的车辆,也是没有脾气的,他同行车在我们路上他前一站上,在他入站口下,那当然是要便宜一点。
天天就是这些扯皮拉筋的事。其间还有一搞开发研究的过来,问这问那,我在弄工单头昏脑胀,听到对方说每公里有个二维码,车坏了或是出事故了,司机就可以扫码报警操作。我说开发这些都有很多钱吧,这适合年轻人,如果我在路上,遇什么,我只想一个电话过去解释问题,不想还去找到公里数还去扫码。
不过这些最后都会实现,就像现在银行也全是自助业务一样,虽然我不喜欢自助业务,但有些事情没有办法,时代是这样,推着人走。
没到下班,胳膊已经痛得抬不起来,下班后,眼泪出来了。太累太累了。
回宿舍只有躺床上的份了,太累太累了。琳说他和翔这几个白班工单不多,还说以后工单不多的了。我把拍的工单记录图给他,整整三面统计全是我这两个白班处理的工单。
去食堂吃晚饭,回宿舍躺了会,洗头洗澡,包得严严实实的,腿也上了骑电动车专用护膝,骑车回去,天已经黑了。
去接宝子,说今天奶奶下午去学校里听课,杰米把你一顿好夸。宝子说,啊奶奶和她在说什么呀。我说奶奶说想你进掇高,杰米说我们对期待太低了,她对你期待还高一些,说你很听话就是刷题刷少了。奶奶和杰米说你也吃苦了的没怎么肯玩。杰米说哪个不吃苦,郎她们更吃苦。
宝子说杰米就是给人灌鸡汤。我说不是,杰米是了解你情况说的,说你爸爸在外省一年难回来几天,妈妈在掇刀上三班倒,说你这情况你几乎全是靠自己,是非常难得非常不容易的,而且还有大的进步空间。