在我的上一篇文章——《惊呼！每天，被大多数管理者忽视的一个事实是什么》中，我们了解到，每天被管理者忽视的一个事实是：大多数人每天的有效工作时长不超过3小时。这对管理者来说非常可怕，意味着我们的管理效率其实只有不到40%，大部分的时间被我们“有效”浪费了，所以，如何提升每天的有效工作时长？是管理者每天必须思考的现实。
今天，我们再一次惊呼，一个同样被大多数管理者忽视的另一个事实是：我们每天的工作或生活行为95%以上，受习惯支配。是习惯，而不是逻辑，决定了我们的一生。
【回想】
看到这里，很多人并非认同。我们可以闭上眼，开始回顾一下你的每一天。
从早上睁开双眼，你起床开始的每一个动作，刷牙、洗脸、吃饭、出门、等车、坐车的位置、站立的位置，进入公司的路线，到公司后的每一个办公桌前的相关动作，开始工作的相应行为。午饭，等电梯，饭后休息的方式，下午工作的行为。下午下班后的一切动作走向，回到家等等。几乎跟昨天没有太大的区别。
当然，讲到这里，一定会有些杠精开始说话了。我每天的工作内容不一样，我的百分比大概80%，这其实跟我说的95%就很大不同了。每天的工作细节肯定会有差别，但你的工作方式，思考方式，甚至有些时候的错误方式都很相似。
如果你80%受习惯支配，那20%的每天不同，你会感到非常别扭。各位可以想象一下，每一天都要跟昨天有20%的不同，换句话说，你的大脑必须要有意识地在每天的有些行为上有所“创新”，天天创新，我们能做到吗？
重点不是在这里辩论，到底每天行为受习惯支配的百分比是95%，还是80%，或者精确的数字是多少?我相信每个人肯定略有不同，也不必钻牛角尖说，我昨天的这个行为是9点发生，今天是9点半发生的，这就是不同了，这就是“创新”了。可以肯定的一点是，这个受习惯支配的百分比数字一定不会低。否则，每天进步1%，也就是1%的创新发展，95%的人都很难做到了。
【思考】
对于管理者而言，关键是，这样一个事实，于我们有怎样的影响？
这个事实的背后其实就是关于习惯的力量。习惯，这是早在我们大家上初中，甚至目前你的孩子上小学开始，老师就在不断强调的话题。但真正能在习惯上获得力量的人，几乎都是学有所成的，或者是工作劳有所获的人。
也同样在我们周边看到，那些学有所成的人，例如学霸、学神，或者工作上、事业上的成功人士，在谈及有所成就的感想时，无外乎都会提到，习惯的养成对成就自身带来的益处。他们语言中用到的“多与……”,”多做……”，”多跟……”,或者是“常常‘、”经常“等等相似或类似的用词，无不体现出习惯的加持。
因此，对于一个带团队的管理者来说，每天行为95%以上受习惯支配，首先，如果你自身每天成效不高，说明你自身的习惯存在问题，需要调整。
其次，你带的下属，如果有人每天的成效不高，那他的某些习惯肯定也存在问题，对比一些成效高的人有哪些习惯行为，很容易发现差距在哪里体现。
此外，工作即生活，生活即工作。工作上的习惯同样也会在生活上映射。如果工作上懒散的人，生活上基本也比较懒散。生活中有序的人，工作上也基本是条理清晰的人。基本上，不太可能生活中和工作上存在两套不同的行为模式，但可以是两套不同的态度，以区别上班和下班。
最后，你的工作行为习惯，也会对公司的客户带来影响。在客户看来，你的不同行为习惯，展现了你的专业程度。尽管你可以学习标准的商务礼仪，但真正的商务交往素养，还需从你由内而外的行为习惯中绽放。
当然，有人就会说，我对待客户的行为习惯，跟我对待家人、亲人的行为习惯就不同，与你说的工作即生活相悖。没错，在这一点上，我们往往发现，对待自己的亲人常常不用太过遵循礼仪，最狠的言行都是在家人身上发生，这是因为你的家人大多数在包容你。你的客户却并不会包容你，你是在戴着面具面对客户的。本质上，你的工作与生活习惯是一致的。
【启发】
由此影响波及的点和面来看，各位带团队的管理者能得到什么启发吗？
既然，每天95%的行为受习惯支配，那如果，这些习惯都是好习惯，或者是我们管理者想要的习惯，先不用好与坏的标准去衡量，只要是对管理有用，直到有效的习惯，是否管理者有责任去建立这样的习惯呢？
比如：每天给团队开个早会，以正面内容为主，时间不超过30分钟，10-20分钟也可。不同团队性质，不同早会内容，可长可短，是否会产生一些良性的团队管理效果呢？
每个月工作结束，定期开一个总结会，或者每个项目结束，每个阶段结束，开始复盘会，一起回顾走过的路上，那些地方偏离了预期，如何纠偏或避免再犯？这是否是管理者帮助团队或组织成长建立的一个好习惯呢？
再比如：管理层每日在公司大门处迎接员工上班，给每个员工打招呼，这是否也是从管理者自身做起，为企业文化的树立，身体力行一个好习惯呢？
教会下属，不要等到节假日才会给客户一个问候或贺卡，学会将用心付诸在平时，这是否是管理者帮助下属建立的一个好习惯呢？
如此看来，管理者只要愿意去做，为自身，为下属，为团队，为客户，你一定能找到相应的好习惯，或者是有用或应该有效的习惯。只要“多“、”常常“、”经常“，习惯是否就形成了呢？
【推荐】
讲到这里，有人会说，好习惯太多了，该如何选择？又该如何养成呢？
其实，对于习惯的养成，我们回望一下看，大多数习惯的养成，除非是自律能力很强的人，否则，都需要外界力量的干预。
因此，工作上的习惯，对于管理者而言，更加容易养成。因为，当你作为管理者意识到，必须要为团队的成长和发展养成一些必要的好习惯时，你自身就开始向自律者转变了。
于是，对于团队及每一位下属来说，你就是他们习惯养成的监督者，有了监督，并有检查落实，基本上工作上的行为习惯大概率都能形成，无外乎就是“多“、”常常“、”经常“而已。
由于公司的不同，团队的不同，管理者的要求不同，所以，在这里没办法给到一个适用全部情况的习惯，我仅在这里抛砖引玉，将我曾经用过的习惯类目推荐给你，供你参考借鉴，形成适合你团队的习惯。
【类别一：员工习惯】
首先，对于下属员工，推荐养成5个习惯：积极主动、全力以赴、消除所有负面词汇、今日事今日毕、以结果为导向。
积极主动代表一种工作态度和工作方式。态度决定一切，积极主动的态度将对克服困难，面对挑战带来帮助。同时，工作不应被动，只有主动出击，才能掌握工作的目标。
全力以赴代表工作的精神。为目标不懈努力，倾尽全力，获得终极的成就。
消除所有负面词汇就是让员工建立正面的精神面貌，形成正面的言行，从而带来正面的结果。
今日事今日毕告诉下属做事的作风，克服拖拉的不良习气，让雷厉风行成为下属的招牌和标签。
以结果为导向告诉下属，工作要有结果，因此更需努力，还需聪明做事，用目标结果证明自己。
【类别二：管理者习惯】
其次，对于管理者自己，推荐养成3大类习惯，分别是自我管理类习惯，人员管理类习惯，团队管理类习惯。
自我管理类习惯，唯高效用时为首要习惯，形成对时间的有效掌控。然后就是不断学习的习惯，学习习惯的好处此处不用赘言。
人员管理类习惯，包含识才和育才的习惯。管理者要养成随时随地发现人才的习惯，当真正的人才在你面前时，你才能看得准，抓得住。此外，在手的人才学会运用各种方式培养和挖掘其潜力，打造出真正能为团队，为企业创造价值的“人财“。
团队管理类习惯，包含两个，一个是关注贡献，带团队就是要有贡献，让团队产生价值，为企业贡献价值；另一个是保持专注，告诉管理者面对前进路上的各种诱惑，懂得用专注克服迷茫，坚守初心，持续努力。
有关管理者的习惯养成细节，在《实战团队管理18般技艺》课程中有详细阐述，可具体了解。
【结束语】
关于面对客户应养成的习惯，未来将在我的营销类文章系列中再做详细介绍，在此不做过多说明。
总之，习惯的力量非常强大，对于习惯，管理者千万不可轻视，无论是对于团队，还是对于员工或管理者自身，好的习惯都将受益一生，值得每一位管理者用一生去学习、借鉴和践行。
-END-
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