商品即符号
在消费社会,人们是通过消费符号来完成对自我角色的定义。
比如:香奈儿、LV、爱马仕等等,人们是通过这个商品道具的符号,来传达自己的角色。
当我们在理解消费和符号的关系时,我们会发现,身边的一切消费品,本质都是符号。而且这些符号,都在影响你的购买行为。有些符号它生来就是符号,有的符号时在消费的过程中,不断演变沉淀进化的。
说到品牌时,跟多人以为就是商标,这是多么可笑的事情。
同样,我们这里说的符号,也不仅仅时商品,首付好消费经常被非常浅薄地认为是LV,耐克等商标的消费。
我们在这里是指一切具有携带意义的视觉符号、听觉符号、触觉符号和嗅觉符号。
不管是用的手机,还是我们喝的可乐,还是我们传的衣服,所有的一切,都是符号系统,像可口可乐的玻璃瓶,哪个经典的形状,一开始的时候,是由一个女人身体的符号演变而来,它借用了那个符号,使人们喜爱饼子的形状,但是当它成为全世界到处都有的第一品牌的时候,这个瓶子就进化成了符号。
尤其是今天我们用的电子产品,一切都是屏幕上的符号系统。
所以我说,产品的开发、产品的命名、用户的体验,全都是一个符号系统工程。
所以,符号不仅仅与传播有关系,还与消费有关系,甚至这些符号,在影响我们的生活方式。
商品与符号,又是什么关系呢?
商品蕴含着消费价值,符号则揭示和强化这一价值。
符号引导消费。
符号赋予商品生命。
符号在品牌战略中的价值。
从符号学的角度,什么是传播?传播就是人与人之间,人与社会之间,通过有意义的符号进行系统传递、信息接收和信息反馈活动的总称。
传播就是进行符号的编码,在给接收者解码的过程。
而营销传播的目的,就是通过影响消费者的观念和行为,促使他做出购买商品的行为。
换句话说,你要让消费者购买商品,就需要一个符号。或者说,你需要一个符号来指称商品,让消费者去行动。
符号在品牌战略中,有三个功能:
1、符号的首要功能:能指和所指——指称功能。
2、浓缩信息的功能。
3、传达指令的功能。也就是说,符号就是命令。
这三个功能,正式营销传播所需要的,这就是符号在品牌战略中的价值。
这样,你就理解了这句话“品牌即符号,建立品牌就是建立符号。”
找到一个符号,能识别我们,浓缩我们的价值信息;还能同时影响消费者的看法——喜欢我们。指挥消费者的行为——购买我们的产品,还推荐给亲友。
行动,我们要强调行动,因为一切的最终目的,在于行动。传播的基本原理,还是刺激反射原理,给出一个信息符号刺激,得到对方一个行为反射,如果得不到最终得行为反射,你得刺激还是无效的。