怎样进行非暴力沟通?非暴力沟通模式具备的四个要素:观察、感受、需要、请求。借助这四个要素，一“诚实地表达自己”，二“关切地倾听”。四要素也是沟通的精髓。具体通过“什么是我的观察，我的感受如何，哪些需要导致了那样的感受，为了改善生活，我的请求是什么....这个可持续的互动过程，直至达到双.方情意相通的效果。
然后，要学会直接说出我们的“需要”。我们每个人都有“自由选择，庆祝，自我肯定，滋养身体，玩耍，理解，相互依存等”基本需要，但人们并不习惯从需要的角度来考虑问题，而且有时候现实也不鼓励我们表达个人需要。这就造成了很多人默默承受的难言痛苦。“帮助人们既表达自己，又关心他人”正是非暴力沟通的出发点。人们无法为他人负责，无法牺牲他人来满足自己的需要，但可以对自己的感受、行动负责，做"生活的主人”，帮助他人，出于爱。
