直播吧APP产品体验报告

一、产品概述

1体验环境

设备：iPhone 5s

系统：ios 9.1

体验版本：4.5.0

体验时间：2017-07-15

2产品概括

直播吧客户端是知名体育直播网站直播吧、直播8、zhibo8的官方手机客户端，提供NBA直播、CBA、英超、德甲、意甲、西甲、欧冠、中超等体育赛事的直播、视频、新闻、论坛交流等。

二、产品体验分析

1战略层

（1）产品定位

提供篮球直播，足球直播，视频，新闻，论坛交流的体育平台。

（2）用户需求

直播吧由于是通过互联网平台展开，相对于传统电视直播来说，让大众有了更好的主动操作性，拥有几乎所有足球篮球赛事的第三方流媒体链接，便于球迷观看比赛；丰富的论坛与活动，可以满足球迷在一起聊天看球的需求，此外视频/新闻搜索功能可以让你随时观看以往的各类内容。

（3）市场背景分析

数据来源（CQASO）appstore中直播吧的下载量

2范围层

为了满足用户的需求，需要产品不仅满足基础功能，还要有特色功能来吸引用户。

（1）基础功能

基本的体育视频直播、体育新闻报道包括足球、篮球、奥运会等赛事。球迷可以关注自己喜欢的社区，参与话题讨论。

（2）特色功能

1）左边抽屉式个人中心

点击个人头像弹出“抽屉式”个人中心，各项功能配有相应的图标，色彩分明，对比度高，矩阵式排列，便于查找。拥有记录使用软件天数的的提示。

2）人性化设置功能

具有重要赛事铃声提醒功能，直播预定，精彩赛事不错过。此外夜间模式对于晚上观看手机直播的用户可以降低屏幕亮度以保护眼睛。

3）一键搜索功能

一键搜索功能，让你随时随地搜索想看的内容。对于错过的赛事，经典的赛事可以直接进行站内搜索，方便用户直接寻找资源。

4）大数据整理

大数据整合，涉及到47个联赛的比赛数据，球员数据，赛程数据，积分榜，大数据下方便各类球迷查找相应数据。

3、结构层

（1）产品功能结构图

优点：方便，简单，一目了然。已经在进行的比赛有实时比赛数据提示，每个页面中根据分类情况实现了左划、右划菜单的手势操作。

缺点：有植入性广告。

（2）“视频”页面

优点：视频点击即可观看，方便，关注视频智能推送与用户所感兴趣的视频内容，另外提供搜索功能，可根据关键字搜索，便于用户快速查找。

缺点：视频界面可以无限下滑，显得冗长，没有一键返回顶部的功能，推送的视频更新缓慢。

（3）“新闻”页面

优点：分类明确，重要新闻置顶功能可以让用户不错过精彩内容，根据用户关注推送新闻，抓住用户需求点。

缺点：推送新闻价值高低难以区分，有很多标题党新闻把一些有价值的新闻直接淹没，降低用户的好感度和观看欲望。

（4）“论坛”页面

优点：当出现新的消息时个人中心会出现红点提示，论坛自带图标显示，简单醒目，论坛热度一目了，消息的查看与回复有定位功能，能准确定位到是参与哪一条话题讨论帖，论坛发帖有点赞功能，点赞数量多可以成为热帖，热评功能。

缺点：用户没有实名制，参与论坛讨论话题发表评论用词褒贬不一，会出现一些广告帖。

（5）“数据”页面

优点：数据详细，查询快捷，涉及面广。

缺点：数据更新不及时。

5、表现层

APP图标直接一个蓝底白色数字8，简洁而又吸引人，同时也是自己公司的logo.(slogan：体育从这里开始）

产品内以白色为主调，蓝色头部导航，界面较为简洁，使用起来流畅、无卡顿，产品呈现的是丰富的赛事信息以及热闹的球迷社区。但就个人而言软件在使用过程中很多功能比较多余，整体效果比较乱。

菜单实现左右滑动切换赛事功能这点非常友好，赛事球队图标全部是官方图标，使用户一目了然，另外增加了闹钟提醒功能，准点提醒用户不错过精彩赛事；夜间模式也为晚上的用户提供良好的观看环境，保护了眼睛，提高产品的情怀。

三、竞品分析

1、竞品选择

在如今的体育赛事转播的平台中腾讯体育和乐视体育是具有代表性的平台，2015年腾讯斥资5亿拿下NBA在中国的互联网转播权，乐视也斥资27亿拿下中超、英超的转播版权。

数据来源：百度指数（zhibo8,腾讯体育，乐视体育）

数据展示了最近90天用户对三种产品的搜索指数，可以看出腾讯体育，乐视体育虽然有自己的独家版权，拥有自己的固定用户，直播吧虽然只提供赛事转播信号源，没有自己的独家版权但直播吧的用户搜索量还是介于腾讯体育和乐视体育之间。腾讯体育由于NBA的推广程度更高，有更多的用户去关注，指数常年领先。

2、各自主打赛事分析

腾讯体育：NBA赛事。

乐视体育：中超、英超。

直播吧：NBA，CBA、英超、德甲、意甲、西甲、欧冠、中超等赛事直播信号源。

NBA赛事在国内推广程度较高，再加上篮球比足球更容易普及，所以NBA赛事比中超、英超更受球迷关注；虽然中超是国内的顶级足球联赛但由于水平所限，只有几支俱乐部拥有非常浓厚的球迷氛围，总体来说还是受关注略低。直播吧用户中有部分是基于直播吧具有强大的视频资源，一般想要看的赛事视频在直播吧都能搜索到。

3、使用人群分析

（1）地域属性

借助百度指数，通过人群地区的色度对比，可以看出中部地区、西南以及沿海城市是使用使用人群最多的地带，这些地区都属于互联网较发达的一、二线城市。进一步分析可以看出南方地区比较关注NBA，进而使用腾讯体育的用户多，北方地区关注中超英超这样的赛事用户多，加上乐视的总部在北京，所有北方地区用户使用乐视的人数多，而直播吧的使用地区还是比较少，一来没有腾讯和乐视的名气大，二来只提供播放源没有独家版权也不会吸引太多人。

（2）人群属性

通过数据可以看出用户年轻化，40岁以下的用户占90%以上，男性球迷属性占90%以上。其中年龄分布在20-29岁之间用户使用腾讯体育最多，年龄分布30-39岁之间的用户使用直播吧最多，年龄分布在40-49之间的用户使用乐视最多，这也说明了喜欢篮球的人比较年轻，中年人比较喜欢足球。

4、增值服务分析

腾讯体育和乐视体育这两个产品的增值服务都是用户订购会员。用户会员有观看会员比赛，跳过广告等特权；而直播所利用的增值服务是签到得金币，用于比赛过程中的竞猜，打赏，如果你不是一个人民币玩家，那么在直播吧慢慢签到得金币这种服务也是能满足你的。

三种产品的盈利方式大部分是：在产品内植入商业广告，会员费用、线上商城。

四、总结

1、优势

（1）可以在移动端观看体育赛事直播、新闻、集锦。方便随时随地看比赛，在闲时也可回放感兴趣的比赛。

（2）用户可定制菜单及关注球队，有一定的自由度。

（3）产品内社交很好，发帖子讨论，共同关注的圈子，可以找到一起看比赛的朋友。

（4）比较适合学生使用，不需充值会员也能通过提供的信号源观看比赛。

2、劣势

体育直播类产品，以NBA联赛为主打，用户基本定位在球迷，男性球迷占据绝大多数，所以用户范围较窄。如今的市场已被知名的APP占领，若想获得市场不仅要宣传的好，还有多推出一些惠民的活动积极吸引用户，争取拿到相关赛事的播放版权，有自己的核心竞争力。

3、总结

直播吧秉着提供播放源的原则从一个只有网页版到现在拥有客户端，并且有一定的用户群体，一步一步越做越好，对于学生党来说由于经济条件不愿在大型APP上充值会员，直播吧还是一个不错的选择，在如今的体育直播市场，我觉得直播吧应该继续做年轻人市场。