近期学习了习近平总书记对年轻干部的讲话,我认识到,年轻干部加强群众沟通能力是密切党群关系、做好群众工作的关键。而要想提高群众沟通能力,需要着重做好以下方面:
一是树立正确的群众观念。深刻理解“一切为了群众,一切依靠群众”的思想,真正把群众放在心中最高位置,尊重群众、关心群众、服务群众。二是深入了解群众需求。通过实地走访、问卷调查、座谈会等形式,深入了解群众的生产生活状况和迫切需求。在与群众沟通时,要学会倾听,耐心听取群众的意见和建议。三是掌握沟通技巧。要运用有效的沟通技巧,如开放式提问、积极聆听、非语言沟通等,以提高沟通的效果。语言表达清晰,要使用群众易于理解的语言和表达方式,避免官话套话,使信息传达更加直观明了。四是解决实际问题,针对群众反映的问题,提出切实可行的解决方案,并在实践中加以落实,并持续跟进反馈,让群众看到问题解决的过程和成效,增强群众对干部的信任。五是学习榜样经验。可以学习那些善于做群众工作的优秀干部的经验和做法,从中吸取养分,转化为自己的能力。并时常进行自我反省与提升,每次沟通后,都要进行自我反省,总结成功经验和不足之处,不断提升自己的沟通能力。
通过以上方法的不断实践和磨练,年轻干部可以逐步提升与群众的沟通能力,更好地服务于群众,推动工作的顺利进行。