《让表扬和批评更加符合实际》
昨天读完了《成功、动机与目标》,在最后一章中,作者提到要给予适当的反馈。
从作者的角度去看,他认为一个人需要有适当的反馈才能帮助他继续去执行自己的目标,让对方在动力匮乏的时候重拾动力,让对方在表现良好的时候不会迷失自我,让对方在受挫的时候不会轻言放弃。
但是不是所有的反馈都会有这样的效果,在给予对方反馈的时候也需要注意方式方法,只有恰如其分的反馈,才能起到特定的效果和目的,否则,不仅不能起到帮助他人的效果,还会起到相反的作用,让被反馈着彻底丧失继续奋斗的力量。
什么是不恰当的反馈?
比如说当一个人在收到表扬的时候,这个表扬究竟是符合实际的还是看起来特别虚伪的?如果说表扬一个人没有具体的指向,没有在对方做的好的地方进行表扬,而是泛泛的表扬,且夸在不痛不痒的地方,对方就会察觉到这只是敷衍而已,并不是所谓的表扬,这时收到表扬的人不仅不会高兴,反而会产生厌恶,且对自己的能力有所怀疑。
同样的,对于批评也是一样的效果,如果批评的重心放在了强调个人能力上而不是具体事件上,那么就会让被批评的人感觉到自己能力不足,这样并没有什么实际的改进效果,反而会进一步打击被批评者的自信心。
那么什么是恰当的反馈呢?
首先要符合实际!所有的批评和表扬都需要结合个人实际做出,而不是莫名其妙的出现一两句不符合实际的表扬或者批评。
并且在反馈的过程中要具体,根据个人特质和具体事件进行客观的表述,而不是情绪化的发泄,让被反馈者更加迷茫,具体的反馈结果需要指出被反馈者在某件事中所作的步骤和环节的具体情况,同时还要让反馈结果遵循主管能动的原则,什么是主观能动的原则呢?就是被反馈者接收到反馈之后,可以根据这些反馈调整自己的行为,同时符合自己的主观意愿,能够有一种掌控的感觉,而不是接收到反馈之后愈发的否定和怀疑自己的能力。
简单来说就是让被反馈者能够通过反馈更加努力和勤奋,更加注重方式方法,探索更多改进的方法。
作者在这一章节中更多的是讲到外界对于自己的反馈,但是我在阅读这一章节的时候,发现自己存在一个问题,那就是我没有别人会给我反馈,更多的是需要我自己主动去发现反馈的结果和效用。根据我自己发现的反馈,给自己相关的叙述。
简单来说就是我会根据自己的表现来给自己批评或者表扬,回忆一下,我发现自己好像对自己批评的更多,而且批评的过程中没有具体的指向,结果就是自己越来越不自信了,还真是尴尬!
能力的提升离不开具体的行动,具体的行动来自具体的反馈,无论是从外界也好,自身也罢,一定要从自身的反馈中获取行动的力量,而不是单纯的自我否定,这样的结论没有丝毫的指导意义,还会让自己不自信,进一步影响自己的行动!