A:同事转发与另一部门相关协调事宜的截屏给我,对方部门内部分工不明确,问题很大,影响了同事的工作开展,进而影响结果达成
M:平时会比较急于帮她解决,想到要改掉急躁的性格,瞬间调整为平静
B:首先对她的表现表示沟通上的肯定,梳理整个事件造成的原因,来龙去脉,每个人的立场和出发点,帮她平复情绪的同时,交给她分析事情的方法
R:同事表示认可并再次尝试沟通,顺利完成该项工作
A:同事转发与另一部门相关协调事宜的截屏给我,对方部门内部分工不明确,问题很大,影响了同事的工作开展,进而影响结果达成
M:平时会比较急于帮她解决,想到要改掉急躁的性格,瞬间调整为平静
B:首先对她的表现表示沟通上的肯定,梳理整个事件造成的原因,来龙去脉,每个人的立场和出发点,帮她平复情绪的同时,交给她分析事情的方法
R:同事表示认可并再次尝试沟通,顺利完成该项工作