上班的某一天,办公室里只有经理和你,突然来了一个其他部门的总监,问经理一些涉及你们专业性的知识。他们两人的对话,你全听在耳旁,由于你忙于事务性的工作,也没有过度参与他们的对话。突然,经理为了确认他的回答征求你的意见,你会如实告知经理的错误,还是会迫于职权的关系,认同经理的看法呢?
如果你认同经理的看法,无形中维护了你们部门的形象,同时也会提供给对方的总监一个错误的认知。相反,你说出自己的认知,也就是反对经理的看法,很可能招来职场当中的忌讳,到底该怎么做呢?
《煤气灯效应》的作者罗宾·斯特恩,拥有多年的心理咨询经验,对这种隐性的情感式虐待问题拥有独到的见解。接下来,我将从煤气灯效应发生的三个阶段,帮助你认识它,并通过六点计划、五种方法,让你远离煤气灯操纵者,摆脱别人对你的隐性控制。
一、认识煤气灯效应发生的三个阶段。
1、你在说什么?
在与别人对话的时候,你是做一个倾听者,还是会相信对方说的。
因为私人原因,上班迟到了,连带着早上的会议也一起迟到了。当你战战兢兢溜进会议室的时候,领导不止看在眼里,还认真批评了你。说你老是迟到,这种拖拖拉拉的性格什么工作也做不好。
这个时候你会相信领导的话吗?自己就是那个拖拖拉拉的性格吗?
2、也许你说得有点道理。
上班迟到了,连带会议也迟到了。领导在批评你的时候,心里满是委屈。特别想要替自己辩解几句。
然后你就因为什么什么原因迟到,可当你做着辩解的时候,领导似乎更生气了,说话的语气也强硬起来,你也不依不饶。
作者说,这个时候你们就挑起了煤气灯探戈。你来我往,最后当然是不欢而散。
3、一切都是我的错。
一看是集体会议,你的辩解也就是在浪费大家的时间。
转念一想,领导似乎说得有道理,自己最近手头的几个项目,都是这样那样的原因,一点进展都没有。好像自己真的是拖拖拉拉,什么工作也做不好。
你看,第三阶段你就被煤气灯操纵者牢牢控制住了。
二、摆脱煤气灯操纵者从六点计划开始。
1、明确问题。上班迟到,很明显是一个问题。不管什么原因迟到就是迟到了。连接着会议迟到,也是因为上班迟到的连带结果。所以问题就是今天上班迟到了。
2、对自己有同情心。领导的批评是领导的看法,那么我自己呢?今天太倒霉了,因为xx事情迟到也就算了,还连累了会议迟到被领导骂。今天的我也太可怜了吧。
3、允许自己做出牺牲或让步。既然迟到已成事实了,那领导想要批评,就随他去吧,反正我也不会少块肉,而且确实是迟到了,造成他心里的不快了嘛。
4、面对自己的真实情感。虽然被领导批评,心里很不痛快,可那又怎么样呢?他说得连带那些拖拖拉拉的性格什么工作都做不好,我真的是这样的人吗?
5、给予自己力量。想到自己最近手头上的几个项目一直没有进展,并不是自己拖拉造成的,好像原因还真的都不太一样,那就重新梳理一遍吧。
6、跨出一小步改善你的生活,并一步步走下去。你看,当你梳理完项目进度迟缓的原因之后,你的项目就开始一步一步有了起色。
三、五种方法,让你在面对煤气灯操纵者的时候拥有进阶思维。
有了以上的六点计划之后,我们需要灵活运用五种方法的进阶思维。分清对方说的话是不是事实,也就是判断能不能相信。如果你相信,他就开始对你操纵了,如果你不相信,那他也就没办法控制你。
通过分清、判断、识别、感受,你就能远离煤气灯效应,让煤气灯操纵者无法控制你。
总结:在所有的煤气灯效应中,远离煤气灯,摆脱别人对你的操纵的只有你自己。不要因为别人是好人,你就相信他;不要以为别人有魅力,你就对他有好感;不要以为别人位高权重,你就害怕认怂。