中原焦点团队网初35期,熊英分享第40天,同理,就是带着尊重来理解他人的经历,我们常常有强烈的冲动想给他人建议或安慰。或是解释自己的立场和感受,同理则邀请我们清空先入为主的想法,全身心地聆听他。
无论他人用什么样的言辞来表达自己,我们都只是聆听他们的观察,感受,需要和请求,接着我们可以选择反馈他们的意思,复述我们的理解。此外,持续的同理让他人有机会充分表达自己,当他人感到被充分理解后,我们再来关注解决方案或提出请求。
我们自己也需要获得同理才能更好地同理他人,当意识到自己处于辩解防卫的状态或痛苦得无法同理他人时,我们可以选择(1)停顿,深呼吸,同理自己(2)非报你呐喊(3)离开现场。