R 《逻辑思维,只要五步》第1章 step1 金字塔图
I 一般表达时候理由有3个较为牢靠,1-2个说服力不够,4-5个理由过多反而难以理解,3个较为稳固。
从表达来看,按论点-结论-理由(1、2、3)-行动的顺序,表达更容易理解,沟通也能清晰有条理。
前:书中所举的例子,简直就是我平时工作的翻版,把事情争取一点不落的向领导交代一遍,甚至有时还在考虑正叙还是倒叙讲,却很少自己做出结论以让领导抉择,以致有时候领导作出的决定并不是我期望的,再想说服也没有很充分的理据,最关键的是,自己都觉得讲话没有条理,表达不清晰。
后:表达清晰有条理,让许多事情尽量能按自己的意愿行进。
果:继续这样说话显得没有分量,可能无法与职位匹配或者对晋升有影响。
用:还可以用书面的方式回报或说理。但是使用情况有局限,还是口头更便捷高效。
边:其他同事值得借鉴的做法?有,有先讲几点理由和情况的,再建议或请示领导意见的;也有先讲建议,再解释自己理由争取领导同意的。自己有比较成功满意的经历?应该有,有自己的观点和理由。有时候先讲理由,再得出结论,能更使人接受。
界:我没有自己整理并得出结论,依赖别人的思路,因此汇报时侯没有自己的逻辑顺序,显得混乱。
A1 面对上级与领导有时候会区别对待。上级就在边上,交流也方便,时常一有情况就去请示,虽不嫌繁琐但效率低下;而和领导汇报大多情况都会尽量准备好再去,准备好要讲什么、怎么讲。但对于准备的过程没有什么章法,事情简单容易或许就顺利一点。记得有一次和领导汇报,自己讲讲都没有信心,感觉汇报的乱糟糟,自己都不知道想要讲什么,越讲越心虚,感觉很糟糕。
A2 不论是先讲理由还是先讲结论,都要经过自己的整理与思考,有涉及到其他方面或知识的,先自行掌握以备领导问起(也以防出现一问三不知的情形),形成自己的观点,并尽量找到3条理由支持自己的观点,汇报时侯有理有据,清晰明了。自己无法做抉择的时候,就分别讲述观点与理由,方便领导做决定。