书店密训

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我是樊登读书会侯马分会李潇婵,今天是我在樊登读书会第886天,我的使命是和樊登老师一起影响全国3亿人读书,倡导全民阅读共建书香侯马,让读书点亮生活,每年一起读50本书!我的目标是影响侯马三万人成为樊登读书会会员,2018年先破1000个会员,我的愿望是在侯马打造一个有爱有温度的书店,让爱可以流动传递起来!(这是我的每日一篇为自己赋能的文章第75篇)

樊登老师为我们书店人赋能:


开书店的初衷

当初开书店的初衷很简单,就是觉得我们应该有一个书店了。没有想过要把书店开到多么大,就是希望有这么个地方。

超市大姐的境界,与麻烦交朋友。我们开书店也需要这样的境界。

所有书店的美好不在于大小,而在于环境和氛围

万圣书院-全中国品质最高的书

书店不在于有多大,在于有没有灵魂

一间樊登书店,点亮一个社区,这个口号的提出,就是希望我们的书店在社区有存在感。我们的店会成为一个符号,代表一种生活方式,代表一定的人群。我希望未来我们的樊登书店能够做到这一点。

推荐一本书《顾客为什么购买》,我们先内部作为培训教材,让我们先听到,福利。这本书的作者是个零售的专家,专门研究一个店的设计、导流、摆放等。我想让所有书店的人都知道这本书。

比如,该不该在书店门口摆二手书?真的会吸引流量,但是买完二手书的人几乎都不买新书,二手书一定是要摆在最里面。

比如,门口堆头,多久换一次?一个优秀的书店是一天换三次。因为早上十点进来的一般是带着孩子的妈妈,就摆亲子书、辅食书等;不同的人对不同的书有感觉。下午四五点,全是孩子,都是学校有关的书;六七点以后,上班的人来了,放职场的书。

开一个书店,最有意思的一件事是立竿见影。开读书会得好长时间才能知道动作好不好,书店是只要你一调整,就变化。

比如说,海报字的多少,取决于行人路过的速度。一定要放在挡在视线的地方,最有效的在于收银台的小水牌。

做店最有效的工具是监控录像。

卖领带的例子。放到最好的位置反而不好卖,因为人流量太大了,容易被撞,不能好好挑。

维生素的例子。老人家买的时候,小孩跑来跑去。

消费者的每一个决策,有可能是特别微小、特别奇特的。所以要有耐心,通过摄像头来了解顾客购买的过程。

回家好好看监控,收入高低、摆放调整、数字变化。

最终的目标,成为茑屋书店的创始人那样的人物。茑屋书店的成绩。动脑筋。

威海两家书店的价值。只要能够创造坪效,就有宝贵价值。

我们樊登读书做所有的产品都是自然逻辑。总是要先去试,就当作是修炼。

【关于健康】

最近看的都是健康的书

跑步的例子。你不能够跑得超过极限,让你难受的跑法是减糖不是减脂,不能跑得超过自己的极限心跳。三个月跑半马的目标。

最近看太多健康的书,发现最核心的是情绪。

如果我们为了开书店,损失了许多友情、健康,那么开书店就没有意义。

我们想要工作得快乐自由,就需要批判性思维。

我讲过一本书《思辨与立场》

第一种人,总是在批判,批判自己、批判别人;第二种人,总是在批判别人;第三种人,真正具备批判性思维,最重要的是针对自己,我所说的话、做的事是不是足够公允,是不是合理。这种人才是真正具备批判性思维,有道德与良知。

我常对总部人员说,大家都希望为总部考虑,但是我希望不要总想着为总部谋利益,因为这样会导致谈判成本升高、损害渠道利益。所以,我们就赚合理的钱。只是有些人在比较恶劣的情况下长大,一直希望试探底线,生意做不大,所以谈事总是谈特别久。所以,我谈事情总是特别简单,因为未来最重要,快比好重要,速度就快。而且别人习惯你的谈判习惯以后,会不愿意跟你合作,或者习惯慢谈。

华为的企业文化是建立在学习都江堰的基础上,都江堰的理念是“深掏滩、低作堰”,“深淘滩”是每年都要把河底淤泥挖一遍,挖到铁牛出现。不需要做很高的大坝。华为的应用是所有全年营业额的10%要拿来要做技术研发。7-11不在于店的装修,而是每个店员都是销售专家。“低作堰”,就是只赚合理利润,多的部分用来支持上下游。我们谁也不可能去计较太多。难得糊涂是很难得的境界。,

开书店,我们也需要有好的企业文化。我们都希望有一间温暖的,亮着灯光的书店。我们一起很美好地共识,书店总部赚取合理的利润,慢慢变得越来越坦诚。

最近读一本书【扫除道】

扫除道的创办人是《匠人精神》秋山利辉的老师键山秀三郎,坚持了60年,当你一看到他把工具摆出来,眼泪就会掉下来。扫除道 的精神就是【凡事彻底】与【感恩惜福】。

讲扫除道的故事。

总结

1.开书店是一件需要动脑筋的事。

2.沟通成本尽量降低,保持愉快开心,不要追求最优结果

3.对开书店保持热爱,扫除道的精神。

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