1. 用户

• MAU将近11亿(艾瑞)，DAU将近10亿。
• 目标用户：
  a. 人群：几乎全覆盖。
  b. 年龄：35岁以前的人群占80%，年轻人为主。
• 场景：社交、获取资讯、支付、游戏、知识付费等等。
• 需求：
  a. 熟人社交、陌生人社交、职场社交，建立关系链。
  b. 获取资讯，从微信群、公众号。
  c. 支付，作为最成功的社交工具，微信的打开频率最高，依托于此，使用首页的支付非常方便。
  d. 游戏社交。
  e. 使用小程序满足方方面面的需求，订餐厅、求职、买房、购物等等。
  f. 分享需求。

2. 使用分析

• 社交工具：
  a. 首先作为一款社交工具软件，微信是非常简洁好用的。首页聊天功能明确，可以做到用完即走。
  b. 熟人社交：微信朋友圈的评论和点赞都是只能看到自己的老友，对方仅有的好友是看不到的，这一点与QQ不同；另外微信是没有好友推荐的，与facebook等其他APP不同，微信不是用来快速扩列的，而是来维系经营自己的社交关系。如果说有推荐那也只是推荐手机通讯录当中的好友，所以微信是最大的熟人社交网络，这种熟人社交关系一旦建立起来，也就很难再迁移到其他社交平台。
• 微信禅道：
  a. 微信的禅道很厉害，“因为看见，所以存在”，如果你只想聊天，那么只用微信聊天即可，微信首页没有打扰用户的广告，没有开屏广告，没有广告banner，开屏界面始终如一，这是微信的坚守，做好工具的初心。微信更多的功能是埋在「发现」和「我」的二级菜单下的，如果你不去细挖，这些功能不会影响到你的使用。
  b. 社交压力：微信对于社交压力的把控是非常准确的，这跟创始人张小龙的性格也有关系，张小龙本身就是不善言辞的人，对于社交压力很敏感，微信信息发送出去后不会有“已发送”、“已读”这样的状态变化给发送者看，这种状态其实给信息接收者比较大的心理压力。在职场以外的环境，很多人并不想马上回复消息，这种状态却有教导和逼迫用户的意思。所以微信没有已读状态，降低收信压力。
  c. 深入研究人性：几个让微信风靡的功能，摇一摇多少有点色情的隐喻，而微信红包则来源于掷骰子，且有一点随机赌博的成分。黄赌毒，贪嗔痴都是人性中非常基础的一部分，做产品最重要的是找到和人的原始本能打交道的方式。

3. 重大版本迭代：

• 1.0版本：
  追逐米聊，定位：基于免费发文字和图片的熟人通讯工具。不支持备注、黑名单，只能导入通讯录。
• 2.0版本：
  a. 表情包，语音通讯功能、好友验证功能、查看附近的人(陌陌同一时期上线)。场景：基于位置和陌生人做语音社交工具。从此甩开米聊。
  b. 启示：入口不是场景，能触发用户情绪的才是场景。米聊依靠小米手机预装占据了流量入口，但是没有获取到用户使用场景。
• 3.5版本：
  前置功能扫一扫
• 3.6版本：
  a. 上线微信公众号，彻底赢了米聊、陌陌，微信开始连接世界，而陌陌依旧选择连接陌生人。
  b. 启示：微信对于版本的迭代，并没有一步到位，而是先上线前置功能，给用户适应的时间，并为后续的功能上线打基础。如果在朋友圈功能上线前没有上线公众号，大多数用户没有优质内容的生产能力，可能会导致用户的流失和环境恶化。
• 4.0版本：
  朋友圈
• 4.2版本：
  视频通讯，朋友圈评论回复。
• 5.0版本：
  a. 绑定银行卡，此时微信已经有了4.7亿用户了，大家平时用微信的社交功能已经够用了，为什么要升级到5.0版本，又为什么要把我的银行卡绑在微信上？
  b. 通过飞机大战的运营手段，让5亿用户完成版本升级。如果你刚升级了5.0的版本，一打开微信就直接出现一个“打飞机”游戏的界面，大家就都开始玩。身边的人听说了也会去升级版本，加入打飞机大战的战团，彼此PK。
• 6.0版本：
  a. 微信红包，2015年春节，微信独家春晚，一亿人绑卡，从此微信成为移动生活的场景。
  b. 解决用户为什么要绑定银行卡。
  c. 「跳一跳」背后是小程序和小游戏的兴起。
• 7.0版本
  a. 15秒时刻视频，个人头像和群聊有蓝色小圈圈作为入口，视频流形式，气泡互动；时刻视频支持相册中视频简单编辑。
  b. 朋友强提醒。
  c. 「看一看」改版：好看、精选。

3. 小程序

• 数据：150 万开发者，小程序应用数量超过 100 万，已覆盖 200 多个细分行业，日活用户达到 2 亿。

• 时长红利：中国的移动互联网巨头占据全网用户时长的70%，「人口红利」之后，小程序是腾讯迎接「时长红利」的船票。

  
  
  APP使用时长

4. 看一看

a. 回归推荐阅读的本质，将阅读内容整合在一起，提高优质内容曝光量，阅读者阅读更有目标性。看一看里面是有排序的，朋友看的人越多越可能在前面，想要高质量的阅读就来「看一看」，我觉得「看一看」的感觉是我觉得这篇文章不错，我只是表态“我在看”(「看一看」中“好看”已经改成“朋友在看”，文章中的“好看”改成了“在看”)，微信尽量在降低推荐优质内容的压力，别人也可能在看，所以自己只是一个看法，表态比较弱。但是朋友圈分享文章是一种强表态，这篇文章非常好，想分享给大家看，我的评价也希望大家看，希望大家给我点赞。
b. 看一看短视频的小程序感觉设计的太反人类了...不能直接点击播放，点击进去才能再点击播放...而且视频有些是从腾讯视频搬运的，视频中说答案见评论，然后看一看短视频下面并没有评论...

5. 搜一搜

a. 商业化：增加竞价搜索。
b. 搜一搜是可以获取到用户需求的。

6. 可优化点：

a. 支付账单分类。
b. 群聊被@：能定位到被@的信息。
c. 朋友圈「拍摄」增加美化功能，优化工具属性。「我的」当中的「视频动态」也是一样，优化工具属性。
d. 强提醒无法在列表中取消，需要找到对应的TA的详情页中取消。

[1] 从微信版本历史，学产品功能迭代和用户体验（上）
http://www.woshipm.com/pd/683923.html
[2] 从微信版本历史，学产品功能迭代和用户体验（下）
http://www.woshipm.com/pd/688467.html

[3] 微信产品分析报告
https://www.jianshu.com/p/81838240ed75