【R:阅读原文片段】
《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》,摘录自31~33页
引起听众共鸣的关键,就是不断回答一个核心问题:你能从中得到什么。这样才能使你在演讲时紧紧抓住听众利益,而不是仅仅把焦点放在产品特色上。他来自于一个非常普遍的问题:“我能从中得到什么?”但是,我特意将“我”换成“你”以转移焦点。
在这里,听众才是焦点。这种改变强调了所有参与交流的人都必须对外关注听众的需求,而不是在乎自己的需要。这就是引起听众共鸣的本质要求。在说我服别人时不断寻找对方利益的切入点,就可以确保演讲围绕着最紧要的问题进行,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一个跟着你走的好理由。触发听众利益的六大问题:
□ 这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
□ 这对您意味着什么呢?……(紧接着从听众的立场解释)
□ 为什么我和您说这些?……(紧接着从听众的立场解释)
□ 谁在乎呢?(“您应该在乎,因为……”)
□ 那又怎样?(说出结果)
□ 还有就是……(说出听众的利益)
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I:用自己的语言重述
要引起听众的共鸣,就要将所说的内容与听众建立联系,将问题的焦点或利益受益者转嫁到听众身上。通过提前设定好的问题,将听众引导到设定好的目标上。通过几类问题促使听众紧跟你的演讲。
第一类:讲述完某观点或结论后,直接补充说出听众的相关利益。
第二类:讲述完某观点或结论后,提问形式引发听众思考,然后解释论点。
第三类:讲述完某观点或结论后,提问形式引发听众思考,以给建议的方式解释。
A1:描述自己的相关经验
网络上经常能看到张雪峰老师想考研的毕业生讲如何利用时间,如何选择。我每一次看的时候都在想,为什么我毕业的时候就没有这样一位老师指导。举例其中一节课讲英语,首先他就引出了一个问题,“馒头”用英语怎么说,这一下就引起了大家的注意,他说“Chinese bread吗?那窝头怎么说?,接着他引出了在英语考试方面,笔试与听力的比重,但是面试更为重要,想取得好成绩一个流利的,时间恰到好处的自我介绍比不可少。“自我介绍3分钟最合适,时间长了面试的老师会疲惫,介绍要流利,不流利肯定不会有好成绩,而且1月份考完试,3月份面试有很长的时间去背一段自我介绍;还要带有边框的眼镜,会给老师留下良好的第一印象……”这一系列话,不仅给了建议也解释了听众的立场。所以他的视频课程的点击量才会那么高,那么吸引大家的观看。
A2:以后我怎么应用
目标:在下次培训的时候,使用这种方法引起听众共鸣
行动:1、课件排版舒适,资料丰富,有大量知识支撑
2、准备一些引发听众思考的问题。如:你会怎么做?能够给你带来什么?等等
3、在讲解过程中,假设情景,带入听众思考
4、直接解释论点与听众自己给出论点相结合,促进课堂气氛。