2021年12月6日  中原焦点团队  中27  庞爱国  第340天分享  本周第0次约练  总约练第296次  咨181、观79、来3、朋4、box约练11、案例分析18，总分享第342次分享

筑基第十九课 三级心理咨询技能(十)复习

（咨询目标的特征：七个方面，第一个，属于心理学的范畴，一定要在心理学范畴内，第二个是积极，第三个是具体或者量化，第四个是可行，第五个是可评估，第六个是双方都接受，第七个是多层次的统一，这七个方面。）

第二个：目标是要积极而非消极的。前提是一切以尊重为主，随时都要去确认当事人的知觉：看看他想要的是什么，他当下的考量，他当下的所想，他当下的感受，然后去好奇是什么让他这样想？是什么让他有这样的打算？以及这样之后可能会怎么样？这些我们都要去跟他聊，去跟他探讨。 因为你不聊的时候，他这些东西可能不一定能想到。在聊的过程中，他才会思考：他想要的可能是什么，以及那样做了之后又会具体的给他带来什么不同，带来哪些不一样，哪些变化，以及这些变化是不是他自己所需要的，是不是他的初心，还有周围的人有可能会怎么说？怎么看？他自己对周围人的说法看法又会有什么反应？我们都要去跟他做交流。 在这样聊的过程中，他自己就会越来越清晰的知道，哦，原来我想要的其实是这一块，其实那一块我以前没想过，原来那一块对我来说非常的重要，他才会有更多的思考，这就是心理咨询所做的事情。

我们就是陪着他弄清楚这些，没有详细聊的时候，他自己往往是很难想清楚的。

来访者很多时候他以为他想清楚了，他以为讲到这一块没问题，没事的，但是你仍然要去跟他聊，要去具体的探讨，因为在具体的聊具体探讨的过程中，他才会有更直接的强烈的感受以及更深层次的思考才会出来。 因为自己一个人思考的时候，他自己往往是片段式的、跳跃式的、零散的。这样的话他很多东西是不系统的，因为到了一些关键的卡点，他就滑走了。但是做咨询的时候都不会这样，因为做咨询的时候，我们会不断的去问他，我们会抓住某一个点，请他来讲，他不想说的话，我们在旁边在等着，他就不得不往这方面去思考，那这样的话很多他以前自己思考不到的东西，他现在就会开始有思考，但是我们并不去帮他什么，我们也不会给他指导，我们也不认为怎么做是对的，怎么对他是更有帮助的，我们都没有，我们只是陪着他去探讨这些方面的东西。

三、具体或者量化的。我们焦点解决咨询目标特征总结的，正向，所欲，具体，可行。一个具体一个可行，这是所有咨询共通的目标，目标要具体或者说可以量化，因为具体之后他才更清楚他想要的到底是什么。具体化是我们非常重要的基本功，我们要学会怎么样去聊的很细。

我们很多的谈话是非常粗糙的。当然，有的时候也可能是不得不粗糙，因为对方他所说的那些东西，他还没有想的更清楚，或者说他跟你的关系还不是太到位。你想聊细，人家不跟你聊，人家感觉到不安全。这个时候可能我们就需要能聊多少聊多少，顺势而为就行。 如果关系已经到位了，用焦点思维来说，他已经到消费型状态。这个时候我们就非常的细化，越细化越具体，他越有迹可循，他越容易去一步一步的去实操去实现。如果只是一个笼统的，那他可能就不知道接下来要怎么走，这就是具体这一块。把目标同时要细化，一块儿，一块儿，我们其实不也是这样吗？我们想要什么，我们就把这个目标细化成一块儿，一块儿，做成一块儿，一小块儿，一小块一小块做成之后，我们就会更有信心，然后就能更好的走下去，后续更多的变化其实就会出现，这就是这一块儿，具体量化这一。一定要有这个意识，能细化，能多细就多细，你就尊重他就好，你别继续，人家都说没啥聊的，你还继续，可能就会让人感觉不舒服。随时注意试探观察当事人的反应，确认知觉。我们随时都要以尊重他，不要跑的比他快，所以我们就称为是保持身后一小步的引导，保持身后一小步引导，而不是在他前方。

四、目标要可行。 如果我们自己感觉不可行的，我们也要跟他去探讨。你感觉不可行的，未必对他来说就是不可行的，不要预设，人是有很多的不同的，有的人他可能会创造很多的奇迹。但有的人就不行。就是每个人他是不一样的，不要拿我们以为的去预设其他人，你感觉他说的好像不可行的目标，他都有可能是可行的。 保持未知的开放的姿态至关重要。因为只有当我们未知开放了，我们才能听到更多的多元。这个世界是很多元的，你才能听到更多的面向，你才能听到更多人的不同的故事，你才能对他有更多的了解理解。要不然的话我们是没有这些的，所以可行不可行，不是我们说了算的，哪怕是真的认为，都认为不可行，但是他仍然坚定要试一试，好，那就试一试，也给予尊重就好。 我们不要试图去控制他的方向和步伐，他感觉可行，你感觉不可行。好，那就继续聊，继续探讨，忘掉你认为的不可行。那万一人家成了呢，人家或许有人家的道理，即使都认为不可行，他想尝试仍然可以尝试，尝试的过程中，他可能又有更多的思考，更多的变化，都有可能出现。 或者说尝试完之后他感觉不可行，接下来就可以探讨：他自己接下来的想法是什么？如果接下来仍然是想再试试，那就再继续跟他探讨：接下来怎么试？或者说相对可行的是什么？我们就可以跟他去做探讨，这是目标，有可能不可行，那也有可能是希望别人改变。

如果他希望别人改变怎么办？

如果他希望别人改变，好像也是不可行，别人改变我们管不了，对吧？但是你也可以转一圈去给他做探讨，看怎么样能帮到他。 就是你时刻要保持好奇，不要做评判。你一听，希望别人改变，那我做不到，其实就是你已经做了评判，你做了评判，接下来你就已经对他不好奇了，你也就没有办法去了解到他更多的东西，更多的脉络。如果我们不做预设，我们保持好奇心的话会怎么样？先好奇是什么，然后再好奇希望如何，保持好奇心，三步，第一步好奇是什么？第二步我们要好奇希望如何。第三步，要好奇如何之后会怎么样，意义是什么，希望如何，有什么意义？我们要对这些更多的探讨，然后才会进入他的脉络，才会理解他，以及他在乎的是什么，还有他这个事情困难的点可能在哪，还有他这个事情转机的点有可能在哪，我们才可能有更多了解。 如果你上来就认为那你希望别人改变，这不符合咨询的目标，我做不到。接下来你们就聊不下去了。所以很多时候咨询的脱落不是来访者不想做了，而是咨询师不想做了，咨询师不想给这个来访者聊了。咨询师对这个来访者有看法了，有评价了，有情绪了，有意见了，也不喜欢这个来访者，接纳不了这个来访者，然后这个咨询就脱落了。 很多时候不是来访者的事，我们要去更多的觉察我们自己，我们自己怎么了，我们自己哪些地方可能需要去调整，或者自己觉察不了的话，可以做督导，可以做分析。五、咨询目标是需要可以评估的 那咨询目标怎么评估呢？评估的方法有哪些呢？我们总结了你我他社表改，六个字，这六个字包含了六个方面评估的方法，社会的社，量表的表，改善的改。

你我他设表改，什么意思？

这六个字是评估一个咨询效果如何的六个方面，1.你，就是来访者自己，就是我在咨询师的角色，你就是来访者自己。 我们要去看来访者自己感觉怎么样，我们要去问他：他自己的感受如何，他自己有哪些不错的变化？我们要去问他：所以你这一周感觉有没有什么不一样？我们就要去跟他做探讨：所以你这周感觉有没有什么不一样？能多说一些吗？是什么让你感觉有这些不一样？这是他自己的，这就是你这一块。2.接着我，我作为旁观者，我作为助人者，我的感受是啥，从最开始来的时候，我看到来访者两眼都是空洞无神的，走路完全是软绵绵的，没有力气的，现在两眼放光，整个的精神状态非常的好，思路清晰。 这就是我观察到的，这也是说明他这个咨询是有效果的。还有3.他，他就是周围的他人，我们要去问问他：这段时间，周围的人有谁注意到你的变化吗？这些我们还有印象吗？初级班学的：周围的人有谁注意到你的变化吗？有谁注意到你的变化呢？他们注意到什么呢？这其实就是在评估，由重要他人来评估他的咨询效果，他目标实现的程度，跟他去做探讨： 那他们怎么说呢？那你对他们说的这些你又怎么看呢？你又有什么感受呢？跟他去做交流。4.社就是社会功能。我们看一个人做咨询有没有效果，还要看他社会功能如何，社会功能包括哪几个方面，工作，生活、学习、人际、交往这几块儿，工作，生活，学习和人际，他没有学习怎么办？没有学习，他总有生活，或者他有工作，也就是看他在这个社会中，他该承担的角色，他承担的如何？比以前是不是相对好一些。 如果有一些变化，比如说他以前去不了学校，现在他能去学校了，这就是个很好的变化。以前不能谈学校，现在能谈学校了，这也是变化。因为从焦点的角度来说，目标并非是有或无的关系，而是他能做到有一些变化，那就挺好，那就是效果，这是社。还有5.表就是量表，我们可以做量表，比如之前他的抑郁测评，我们如果用s d s 去做测评的话，然后他抑郁的分数是75，75什么概念呢？重度抑郁，那现在降到62了，这就是个变化，虽然表面上看着还是没有力气，整个人很绝望，眼神暗淡无光，动不动就哭了。 但是他的分值降低了，他从那个重度到中度了，这就是变化，这是量表这一块也可以看出来。还有改，6.改就是症状改善程度，他的症状也有一些变化，这就是从这些方面去做一些评估。

六：第六个，双方接受，咨询目标要双方接受。但其实从焦点解决的角度来说，基本上都是完全以对方为主。 咨询师在里边，基本上都是隐藏的一个角色，咨询师不居功嘛，咨询师是非常非常的不居功的，我们也不会去把我们在里边有很多的呈现。因为我们认为我们能做的，其实就是让他自己来的时候不知道为啥来，走的时候，他知道要往哪去，他自己有了改变，他还认为都是他的功劳，这就行了。 这就焦点的特点，不居功，不会把自己弄得好像很厉害，然后好像都是自己的功劳，焦点解决不做这样的事情，所以会更多更尊重他的意愿，更看重他的知觉。

七、多层次统一的，咨询目标需要多层次统一的。目标的特征是统一的，目标之间统一的，近期远期统一的。

如何与求助者商定咨询目标（三步走），如何与求助者商定咨询目标，先定主题，主题弄定好了，然后是目标，目标也弄清楚了，接下来就是大致的思路，就是确定方案这一块。 因为方案里边也包括目标。接下来我们来看如何与求助者商定目标，我们要商定目标，分三步，1.第一步，找出求助者主要问题。2.第二步，确定从哪个问题入手。3.第三步，双方商定咨询目标。

有可能他讲的这个主题有好几块，也有可能是好几个主题，也可能是好几个主题背后是有一个共同的主题，我们都需要详细的去聊，然后才清楚，这个过程要非常的慢，我们一般都太快了，我们会着急的，希望能更快的去解决问题。 好像对方刚说一件事，我们立马就把它定为目标了，其实连主题都没有说清楚，更别说是目标，我们一般都是太快了，太快的原因是因为练的少，心性还不定，就急于希望能更快的改变。其实有的时候我们就希望因此而能让自己有成就感，因为做完这个咨询效果不错，或者是对方哭的稀里哗啦的，或者是对方他感觉他有好多的变化，咨询效果很好。 我们内心里边就感觉不错，我们感觉我们挺了不起的。我们感觉我们专业学的不错，感觉自己也可以等等，容易急，做的多了，慢慢的在专业这一块的心性就定了。心性定了之后，我们就不那么着急忙慌的去希望他能更快了，我们就会慢慢的贴着他走，去足够的好奇陪伴，去探讨，在这样聊的过程中，就会更清楚他所在乎的是什么。 他想聊的其实是什么，是什么让他想聊这一块儿。这一块里边可能又包含哪些方面。这些方面可能又有哪些共同的点，我们一一的慢慢慢慢的都能对他有更多的了解，这就像一个浸泡的过程一样。小火慢炖，满屋飘香。 慢慢的然后就能有更多的了解和探讨，你就清楚了。如果你非常着急的去跟他就确定了主题，然后就开始问他想要啥，然后接下来就问啥时候有做的好的时候或者例外这些，聊不成的，他直接就给你来一个，不知道，他没想过，或者他想过了做不到，其实都是因为我们走的太快了，然后就会变得比较粗糙。 我们需要做的就是慢下来，然后看怎么样去能聊出来更多更细的东西，稳住心神。

稳是改变的定海神针，怎么才能稳住心神，练的多了你就稳住了，你经历的多了，你就稳了，你没有经历那么多，你咋可能稳？所谓的稳住，其实都是因为你经历足够多了，你已经习惯了，无论你的身还是心，你都已经能承受得住了，然后你就能稳得住了，练的少，你那种稳他就少，他就不够，这块谁也替代不了。

商定咨询目标，1.第一步要找出他主要问题。但他的主要问题不一定是他最先提出的问题，他最先抛出来的问题有可能根本就不是他重要的问题，所以别上来就把他说的那个问题当成是他的主题。 那个问题有可能是投石问路，他不好意思说，尤其是成年人的咨询，成年人的咨询有很多都会牵涉到感情性这两块，成年人的咨询绝大多数都这样。

那怎么样才能让他感觉到是温暖的，那他说也好，他不说也好，他说好的也好，他说不好的也好，不管他怎么着，我们在当下我们都是能稳稳的在这，稳稳的接得住他就行。然后他就会给你这样慢慢慢慢感觉到安全，一点点的往外讲，往外说，很多东西它自然而然就出来了。 在这个过程是没有办法去催促他，要求他，那样都是会让他感觉到更不安全的，氛围创造好，该来的自然就来了，该说的自然就说了，我们要耐得住，练好自己这个容器。所以不管他聊的是主要的还不是主要的都没有关系。我们都要好奇的去探讨就好了，探讨细化，然后去问他：所以你可能比较在意的是什么？这个我们要去问他，我们要去跟他探讨，有意识的去问这些：所以你可能比较在乎的是什么，所以什么对你来说可能是比较重要的？所以你刚才说的这些用一两句话来总结一下的话是什么？

我们在咨询的时候也可以让对方自己来做总结，尤其是他说的非常多的情况下，我们可以问他，刚才你说的这些如果用一两句话总结一下的话会是什么，他自己总结，是省事的一种做法。 他总结的会更精准，更符合于他自己的情况。他可能跟你说，我其实最在乎的是什么什么，时刻都要好奇：说说看，是什么让你比较在乎这一块呢？是什么让你比较在乎这一块呢？这一块能讲的再多一些吗？我们要更多的用开放式提问，开放式提问比较经典的几句话就是：能说的再多一些吗？能更具体的讲一讲吗？大概什么情况？在聊主题的时候越开放越好。在最开始的时候其实就属于摄入性会谈，我们要了解的非常的细，非常的多。什么叫摄入？所谓的摄入，就是不管啥相关的各种信息，我们都可以五花八门相关的。 只要他想说的都可以说，都可以去跟他聊，这个时候就相当于把鱼网给撒开，能撒多大撒多大，过一会儿就开始收。从刚才好几个主题慢慢聊着聊着就剩一个主题了。这一个主题然后再给他往下探讨，去探讨：他想要的是啥？ 2.第二个就是确定从哪个主题入手，分清主次依次进行，不是我们来分清主次，而是由他自己来分清主次，我们协助他来分清他的主次，让他自己来讲清楚他的主次到底是啥，他想干嘛，以及是什么让他这样排序。接着双方商定咨询目标，3.第三步，主题确定了，还要好奇，是什么让他想聊这个主题或者以这个主题为主，以及这个主题更多的内容，然后才是， 那你希望通过聊这一块儿让他们有什么不一样呢？你希望通过聊这一块儿实现什么呢？希望有什么变化呢？这个时候就开始探讨目标了。当目标出来之后，我们好问三位就该出来了，动力，好处，具体，再把它回归到具体的问句去：是什么让你希望有这些改变？如果这些改变发生了，会给你带来什么不同？能具体说说吗？

我们可以去聊的方向。 实际中你说是不是一定去聊这些方向呢？不知道，谁知道会聊到哪呢，聊着看，有可能你刚聊了个第一步，他就不知道跑哪去了，他不会按照你预定好的方向去聊，他随时可能都跑到别的方向上去。那我们就随他就跑到别的方向去就好了。 他跑，我们就随着跑。如果一会儿还有机会，你可以再扯回来，你也可以再回到你想聊的这个话题上去，你也可以继续问他：那刚才你说的这些，会有这些，因为爸爸妈妈然后希望有这些改变等等。你刚才说了一些别的什么什么，那么我想问的是，如果这个改变真的实现了，可能会给你的现在带来什么不一样呢？能说说看吗？这就是你看你就给他撤回来了。

我们在中间虽然说没有刻意的引导他往哪一个我们认为对的方向上去，但是我们仍然是有一个大思路在的，我们仍然是要根据这些问话，让他对哪些方面有具体的思考的，这些仍然是要有的，各位，到这一步，目标这一块基本上才清楚，才出来。