大师兄的信息化项目管理学习笔记（二十九）：项目成本管理（一）
大师兄的信息化项目管理学习笔记（三十一）：项目成本管理（三）

七、估算成本

1. 关于估算成本

• 估算成本是对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程。
• 作用是确定项目所需的资金。
• 活动应该在整个项目期间开展。
• 在估算成本时：

• 需要识别和分析可用于启动与完成项目的备选成本方案；
• 需要权衡备选成本方案并考虑风险，以优化项目成本。

2. 估算成本的单位和准确性

• 估算成本的单位：通常用某种货币单位进行估算，但有时也可采用其他计量单位，如人时数或人天数，以消除通货膨胀的影响，便于成本比较。
• 估算成本的准确性：

• 启动阶段可得出项目的粗略量级估算：-25% ~ +75%
• 规划后期信息越来越详细，得到确定行估算：-5% ~ +10%

• 应考虑所有成本：人工、服务、设施、材料、设备、特殊成本、等等
• 估算可以在活动层级呈现，也可以在汇总形式呈现。

3. ITTO

4. 输入

4.1 项目管理计划

• 成本管理计划：描述了可使用的估算方法以及成本估算需要达到的准确度和精确度。
• 质量管理计划：描述了项目管理团队为实现一系列质量目标所需的活动和资源。
• 范围基准：包括项目范围说明书、WBS和WBS词典。

4.2 项目文件

• 经验教训等记录册：项目早期与制定成本估算有关的经验教训可以运用到项目后期阶段，以提高成本估算的准确度和精确度。
• 项目进度计划：包括项目可用的团队和实物资源的类型、数量和可用时间长度。
• 资源需求：明确了每个工作包或活动所需的资源类型和数量。
• 风险登记册：包含了已识别并按优先顺序排列的单个项目风险的详细信息，及针对这些风险采取的应对措施。

4.3 事业环境因素

• 市场条件：可以从市场上获得什么产品、服务和成果，可以从谁那里，以什么条件获得。
• 发布的商业信息：经常可以从商业数据库中获取资源成本费率及相关信息，而这些数据库动态跟踪具有相应技能人力资源的成本数据，也提供材料与设备的标准成本数据。
• 汇率和通货膨胀率：对于持续多年，涉及多种货币的大规模项目，需要了解汇率波动和通货膨胀，并将其纳入估算成本过程。

4.4 组织过程资产

• 成本估算政策。
• 成本估算模板。
• 历史信息和经验教训知识库。

5. 工具与技术

5.1 专家判断

• 应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见：

• 以往类似项目
• 来自行业、学科和应用领域的信息
• 成本估算方法

5.2 类比估算

• 成本类比估算使用以往类似项目的参数或属性来估算，项目的参数值和属性包括范围、成本、预算、持续时间和规模指标。

5.3 参数估算

• 参数估算是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量，来进行项目工作的成本估算，参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。

5.4 自下而上估算

• 首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算，然后把这些细节性成本向上汇总或滚动到更高层次，用于后续报告和跟踪。

5.5 三点估算

• 三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，来提高单点成本估算的准确性。
• 技术起源于计划评审技术（PERT），使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间：

• 最可能成本(cM)：对所需进行的工作和相关费用进行比较现实的估算，所得到的活动成本。
• 最乐观成本(cD)：基于活动的最好情况所得到的成本。
• 最悲观成本(cP)：基于活动的最差情况所得到的成本。

• 三角分部公式：cE（预期成本）= (cD + cM + cP) / 3
• 贝塔公式分部：cE（预期成本）= (cD+ 4 x cM + cP) / 6

5.6 备选方案分析

• 备选方案分析是一种对已识别的可选方案进行评估的技术，用来决定选择哪种方案或使用何种方法来执行项目工作。

5.6 储备分析

• 为应对项目的不确定性，成本估算可以包含应急储备。应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已识别的风险；随着项目信息越来越明确，可以动用、减少或取消应急储备。
• 通常用于应对已知未知。

5.7 质量成本

• 为达到要求而增加投入，还是承担不符合要求而造成的成本。
• 是寻求短期成本降低，还是承担产品声明周期后期频繁出现问题的后果。

5.8 项目管理信息系统PMIS

• 项目管理信息系统可包括表单、模拟软件以及统计分析工具，可用来辅助成本估算。
• 这些工具能简化某些成本估算技术的使用，使人们能快速考虑多种成本估算方案。

5.9 决策

• 投票：是为达成某种期望结果，而对多个未来行动方案进行评估的过程，这些技术可以调动团队成员参与，提高估算的准确性，并提高对估算结果的责任感。

6. 输出

6.1 成本估算

• 成本估算包括对完成项目工作可能需要的成本、应对已识别风险的应急储备，以及应对计划外工作的管理储备的量化估算。
• 形式上：可以是汇总的或详细分列的。
• 内容上：应覆盖项目所使用的全部资源。
• 关于间接成本：如果间接成本也包含在项目估算中，则可在活动层次或更高层次上计列间接成本

6.2 估算以及

• 成本估算所需的支持信息的数量和种类，因应用领域而异，不论其详细程度如何，支持性文件都应该清晰、完整地说明成本估算是如何得出的：

• 关于估算依据的文件
• 有关已识别的，在估算成本时应考虑的风险的文件。
• 关于全部假设条件的文件。
• 对估算区间的说明。
• 关于各种已知制约因素的文件。
• 对最终估算的置信水平的说明。

6.3 项目文件更新

• 假设日志：在成本估算过程中可能会做出新的假设、识别新的制约因素，或者重新审查和修改已有的假设条件或制约因素。
• 经验教训登记册：有效和高效的估算成本的技术，需要更新在经验教训登记册中。
• 风险登记册：在估算成本过程中选择和商定风险应对措施时，可能需要更新风险等级册。