在近期的变现课程中,一位学员提出了一个非常典型且普遍的困惑:
“我是个上班族,接触不到外面的人,身边只有熟人。跟熟人谈钱总觉得特别难为情,更不知道该怎么‘自我销售’。感觉自己不会给客户‘下钩子、埋雷’,怎么办?”
针对这个问题,张兆鹏老师给出了直击本质的解答。他并没有从技巧层面入手,而是首先剖析了学员语言背后的深层心理卡点。
一、你赚不到钱,是因为你对“赚钱”本身充满鄙视
张老师一针见血地指出:“你说自己不会‘下钩子、埋雷’——当你这样描述销售行为时,你一定是赚不到钱的。”
为什么?
因为你用词里透露出的,是对金钱的不尊重,对自己行业的不尊重,更是对自己的不尊重。当你把推广产品看作是“下钩子”、把客户购买看作是“中了雷”时,你的潜意识正在告诉你自己:你在做一件不认同、不体面的事。
“那你成了什么?成了钓鱼的人。”张老师说,“你的自我认同没有完成。”
解决方案:从改变语言模式开始。
不要说“我不会推广自己”,而要告诉自己:“我还在学习如何更好地展示我的价值。我的产品很好,能帮助特定的人群,只是在销售这个环节上,我还有需要突破的卡点。”先改变潜意识里对“卖出产品”的反感,你才能迈出下一步。
二、销售时“拧巴”的感觉,客户一秒就能捕捉到
张老师强调,很多人到了临门一脚、客户准备付钱的那一刻,心里会突然升起一股“拧巴”的感觉——觉得自己在赚别人钱,不好意思。
这种拧巴,只要出现一瞬间,来访者就会立刻捕捉到。对方会有一种“哦,你在赚我钱”的感觉,原本已经达成的成交意向瞬间崩塌。
如何才能不拧巴?答案是高度的自我认同、自信和喜欢自己。
张老师以自己为例:“我卖自己的课程,非常努力地直播、推广。但我内心深信我的东西足够好,能走到我课堂里的学员也是足够好、足够配得的。怀着这种心态去推广,就完全不拧巴了。”
你必须先发自内心地认可自己的价值,认可你的产品或服务能真正帮到对方。这时,销售就不再是“求人”,而是“分享价值”。
别追求“风口技巧”,要看懂“风向”
很多初学者会犯一个错误:希望老师教一个具体的方法或话术,用这个“技巧”就能把东西卖出去。
张老师指出,这种想法极其幼稚。风口是会变的。真正的能力不是等风口来了冲进去加码(那往往是被收割的一方),而是预先判断风向的能力。
尤其是心理咨询行业,张老师对它的理解与很多传统咨询师不同。他认为心理咨询可以出现在生活的方方面面:
·案例1:有学员问怎么做老年人的心理咨询?张老师说,其实“保健品销售”的模式,本质上就在做老年人的心理慰藉工作。关键在于,如何把你的专业能力换一种包装,更好地销售出去。
·案例2:陪岳母去医院检查心脏,张老师观察到,很多感觉心脏有问题的人,其实是心理问题。“医院有时候就像一个大型的心理咨询公司。”这背后有大量的经典案例和视角可以学习。
这些,都是关于“看风向”和“价值包装”的深度内容,会在本次变现课中详细拆解。
张兆鹏老师给所有“不好意思谈钱”者的建议
1.从潜意识里接纳销售:销售不是“下钩子”,而是把你认为真正好的东西分享给需要的人。
2.建立高度的自我认同:喜欢自己、相信自己的产品。你有多信,客户就有多信。
3.别追风口,学看风向:不要等浪潮来了才去学技巧,而要培养自己预判和布局的能力。
最后,张老师对这位学员说:“你的问题我解答到这里,可以吗?期待课上见。”
这不仅是给一位学员的回答,也是给所有困在“不好意思收钱”心理中的从业者的一剂清醒药。