参考话术：事前没做好不责怪，事后善沟通
亲爱的，我知道这次的事情没做好，你感到不痛快，你不是故意要吼我，也不是推卸责任责怪我，而是你现在身边就我一个最亲近的人，你是在向我表达，你把事情办砸了，不知道怎么办，觉得很烦躁。
当你吼我的时候，我觉得很委屈，当你跟我冷战的时候，我不知道怎么办，怀疑是不是自己做错了什么。
同时，我也在想，你可能不是在生我的气，而是在生自己的气，所以你一直没联系我。
我理解你的心情，但却无法猜透你此时的想法，你能跟我谈谈你到底怎么想的么？
话术2： 提前安慰
如果在他做错事后，还没朝你发火前，你就跟他说：我知道你现在没把事情做好，一定感觉很烦躁，没关系，你已经尽力了，这不是你的错，也不是别人的错，而是事情只能做到这个样子，请你不要责怪自己，我们再想办法补救，或者就此放下，允许自己犯这样一个错。
注意：发生矛盾即时解决，事不过夜！
