《反应第二》，是《鬼谷子》章节第二章内容，能放在第二也着实说明其重要。所谓“反应”，是种回环反复的思考方式，反是反复试探，应是回应。
而 “ 听其言，观其行”，是反映术的基本技巧。正如鬼谷先生所云：“说话办事要听其话外之音，察不言之言”。意思是反应可以静听，也可以以己推人。若要知晓别人想法，必先通过某种言辞或行动，使对方开口说话，先用言语试探，投石问路。然从言语中体悟真意，如若不清楚，则在深入回过头探求，反复求证后将对方引向自己的言说目的。不得不佩服鬼谷先生的智慧，在今时今日依然能够对后世人及工作具有如此高效的指导作用。
鄙人从事教育事业十五载。是个孩子王，与稚子打交道较多。所谓人之初，性本善，能够让这些个脱离了最亲最信赖父母，来我身边服从我的差遣，接受我的理念，教其做人道理，能深信不疑并对我无比崇拜，并非易事。那么依赖最多的是什么？稚子弱小但不可小看，勿因其小而不尊，正是其理也。
对于小小的侄子幼童，用上鬼谷先生的，“听其言，观其行。”非常适宜，日常教学生活，询问幼儿后，听其言语，知晓其心里状态。观其行，且看这些小人儿的行为举止，了解其心理状态，用他们喜闻乐见的方式方法，徐徐图之，循循善诱，方能引起其共鸣，达到教育目的。针对个别言语行为有异孩子，因材施教，找其兴趣共鸣点，冠以理论辅佐，必定能够深入幼子内心，达到榜样力量。
幼儿园的工作，除稚子还有其父母亲人，良好有效的沟通，可使教学工作的延伸更加顺畅，因此高效沟通方式尤为重要。鬼谷先生的智慧又一次得到印证。
“ 人言者，动也；已默者，静也。因其言，听其辞。”别人在讲话是动态，我们静默来听，是静态，别人动我静，别人说我们听 ，“说话办事要听其话外之音，察不言之言”。找契机与家长交流，从家长言语中了解真实想法，注意目视家长，观其细微身体动作及态势语言、面部五官传递信息。诉求沟通结束后，重申一遍自己的理论观点和要表达的内容，如不确定，则在深入回过头探求，反复求证后将对方引向自己言说目的。尽可能当面沟通，掌握信息更明确，而如果要电话或者微信联系，则需要结合上下文意思体察揣摩家长意思。
“故知之始已，自知而后知人也”。其相知也，若比目之鱼；其间形也。”了解别人最好的方法是从了解自己开始，人是有共性的，了解自己，就可以了解别人，若能这样做，我们了解别人，就像比目鱼相并而行，一丝不差，我们掌握别人的言辞，就像声音与回响那样随声而得，用这种方法去探查别人言辞，就会不失毫厘地掌握真意，正所谓，知己知彼，百战百胜。与人言谈，只需言简意赅的说出与谈话对象共同的意愿话题，就能使对方打开话匣子，畅所欲言。
与人沟通交往是门大学问，善用反应术，采用回环反复的思考方式。听其言，观其形，并结合对方语境和身体动作，方能更快的达到高效快速的沟通。
