1.万人迷
吉姆·罗纳德属于典型的万人迷。他开朗、积极，有亲和力。作为公司头牌销售，他似乎总有讲不完的笑话。
长期留住吉姆在公司工作的秘诀是什么呢？
吉姆工作的动力并不是钱。他非常看重别人对他的看法。如果某个客户对他说“非常感谢，多亏了你，我们才顺利完成这个项目”，他会微笑，心里很受用。老板当着他的面跟客户说：“吉姆是我们公司的大功臣！他能协调好客户关系，出色完成工作。”听到这些，吉姆心里会美滋滋的。虽然他也喜欢丰厚的收入，但若得不到“肯定的言辞”，他会立刻想到跳槽。
肯定是的赞赏会让员工享受工作、长期为企业服务。
2.苏珊的心愿
苏珊在一家非营利机构工作，为帮助青少年找到成年的生活导师整日奔波忙碌。她先是挑选那些愿意指导年轻人的人，为他们提供相关培训，然后再和需要寻找导师的青少年以及他们的父母面谈。双方建立联系后，她还要帮助双方建立长期、稳定的关系。
苏珊的收入不高，但是她工作的主要动力，就是人们当面向她表达赞扬和认可。如：十几岁的女孩第一次与导师见面后，温柔、腼腆地向她道谢。
但是，千万别把苏珊请上台对她大加表彰，也不要在机构年度筹款大会上，把她树为先进典型。这些高调的方式只会让她尴尬、难堪。
恰当的赞赏方式是工作的原动力。
3.称心的礼物
约翰是一家体育用品公司的生产厂长，主要生产头盔、护膝、护肩以及冰球和曲棍球护具等。约翰喜欢这份工作，已经在这家企业任职多年。约翰担任厂长已有5年，深得这家家族企业老板的赏识。他待遇很好，工作很舒心。工厂运行顺利的时候，老板还时不时和他击掌相庆，这让他感觉很得赏识。
最让约翰感觉受用的是，一年有那么两三回，老板会给他几张橄榄球赛门票。他可以带着儿子去看比赛，也可以邀请朋友们同去。再加上老板并不经常把好票给家族以外的人，所以，约翰就更觉得珍惜。
以“称心的礼物”赞赏员工，会提高工作满意度。
