非暴力沟通第十三章 表达感激

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1．对方做了什么事情使生活得到了改善；

2．我们有哪些需要得到了满足；

3．我们的心情怎么样？

不以某些利己目的而发生的赞扬、并不能奏效，不如发心底里表达感激。人们也需要更多的信息来理解我们发出的评价。

不论是批评还是赞扬，其实都需要非暴力沟通，非暴力沟通观察事实称述事实，表达感受，感情背后的原因，表达诉求。

非暴力沟通找告诉我们要思考背后的根本原因，解决矛盾的根本，需要详细具体理解当事人的感受。