2018-09-18

0918(day2)

书名:《赞赏的5种语言》

字数:790

1 《人人都渴望被关注》

詹森就职于一家诊所,每天需要负责诊所许多比较琐碎但和手术、看病无关的行政工作。虽然所做事情和诊所主要性质无关,但是作为一名办公室经理,詹森总是希望自己的努力工作能够被看到和肯定。

作为诊所所长兼医生的舒尔茨,尽管平常工作总是忙得不可开交,但是她总会在每周挤出一个专门时间,找詹森探讨当周的工作和他关心的事情。这个举动无疑是对詹森很大的鼓励和肯定,因为这会让他觉得自己的工作是诊所不可缺少的一部分。

很多日常关系里,只要我们能够多给予别人“精心时刻”的赞赏,让他们感受到被关注,比起给他们物质奖励更能激励他们。

2 《投其所好的妙处》

作为一家金融服务公司的客服部经理,玛丽亚的工作本身就特别忙碌,但是因为需要供养两个上大学的孩子,她必须更努力工作才行。于是想拥有个人时间,特别是她最喜欢的逛街购物都成了一种奢侈。

公司主管杰曼发现了她的情况,于是为她精心准备了一份特殊礼物:一天带薪假期和一张50美元的购物券,作为对这位勤勤恳恳的员工奖励。公司领导的这一举动,让玛丽亚又开心,又激动,这让她心里下定决心更要努力工作来感谢公司。

生活工作中,只要我们多留意身边人的兴趣爱好,在他们需要的时候给于投其所好的赞赏,往往能够让他人更愿意为你付出。

3 《因人而异的赞赏才高级》

斯塔西是电脑网页设计公司的部门经理,因为总是给予下属很多支持,深得人心。她在工作上喜欢受到别人当面的夸奖,所以也喜欢以这种方式来鼓励自己底下的员工。唯一的问题是,她喜欢自己的事自己做,不愿意别人帮忙,所以她也认为自己不需要去帮助到员工的工作。

这个方式无疑让她的手下员工卡罗琳很难认同,因为有时候卡罗琳更需要的不仅仅只是语言上的肯定,更需要行动上的支持。倘若两人不进行有效的沟通,或许只会让她们的工作关系变糟。

对于别人的赞赏,有时候要因人而异去选择,否则只会让赞赏适得其反。

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