大家还沉浸在李镇西老师《学生教我当老师》的故事里，看到下一个报告题目为：《中小学班主任防御性管理策略研究》，第一感觉就是：这一定是个理论性极强的报告。
没想到，黄老师把东北人的幽默演绎得淋漓尽致，整场报告堪比一场Talk show。
黄老师说：班主任要有“三投”“六避”。
“三投”：投其所好，投石问路，投桃报李。
“六避”：避免低级错误，避免只有分数，避免简单灌输，避免零和游戏，避免照猫画虎，避免一味付出。
故事《发错药之后》令我们深思。
有一位护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作了三年。这年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。
但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录，发现“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。
然后问责人力资源部门的心理咨询机构。玛丽的家里最近有什么问题？询问得知，她的孩子刚两岁，上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行帮助，失职！”
最后问责制药厂。专家认为“谁也不想发错药，这里可能有药物本身的原因”。他们把玛丽发错的药放在一起进行对比，发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混清。他们向药厂发函：建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。
那几天玛丽特别紧张，不知医院如何处理。医院心理专家走访了她，告诉她不用担心病人赔偿事宜，已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子，并向社区申请给子她10小时义工帮助。玛丽下夜班，义工照顾孩子，以保证她能充分休息。同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。
从此以后，玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢自己的工作，想一直做下去。
遇到问题如何解决？不同的解决方式会造成不同的结果。
黄老师提倡“差点教育”：尊重差异，研究差点，缩小差距，共享差别。
“你数学好，来数星星；我数学差，来数月亮。”
每个人都争取一个完美的人生。然而，自古至今，海内海外，一个百分之一百完美的人生是没有的。所以，我说的不完美才是人生。 一一季羡林
没有完美的个人，但可以打造完美的团队。在建构人类命运共同体的新时代，我们是成长共同体、发展共同体、事业共同体、命运共同体。
打铁必须得自身硬，当老师自己要先行。
