体验:今天去联通营业厅办事,大厅人员的服务态度挺差的,作为一个客户,一个消费者,在接受那样的服务态度的时候,确实心里挺失落的!核心:客户第一转身:服务客户的时候一定要把客户的需求放在第一位,不然客户心凉了,啥也都凉了!