来源：哈佛商业评论2022.07
克服对未知的恐惧HOW TO OVERCOME YOUR FEAR OF THE UNKNOWN
内森·弗尔（Nathan Furr）苏珊娜·哈蒙·弗尔（SusannahHarmon Furr）
首先是承认人类对未知的恐惧与生俱来
转念：
不确定性除了恐惧，还能带来什么？
还能带来挑战的机会
据此发展出四个策略
如何应对不确定性？
四个策略
1.重建形势
简述：把有限游戏变成无限游戏
我们最喜欢的一种做法是由纽约大学的詹姆斯·卡斯（JameS CarSe）教授开发的“无限游戏”方法。他建议：不要再将你正在玩的“游戏”的规则、界限和目的，即你负责的工作和项目、正在从事的职业道路，视为固定不变。这会让你产生一种非赢即输的心态。这种心态中，不确定性会加剧焦虑。相比之下，无限玩家将不确定性视为游戏的重要组成部分，它不仅增加了惊喜和可能性，而且使他们能够挑战自己的角色和游戏参数。
批注：
如果你玩一个游戏，是确定的，那岂不是索然无味，有趣的就是不确定，就像下象棋，如果你和你的棋友互相极为熟悉，每次都下一样的棋路，你会不会怀疑人生，会不会疑惑进入了土拨鼠之日？那么就会主动创造变化。主动创造变化感觉就比被动应对变化来的更积极。
由此又可以联系到七个习惯的第一个习惯积极主动，积极主动的人会适应变化。
2.为新风险做好准备
“虽然创新者经常谈论不确定性，但如果你深入研究，就会发现一些奇怪的习惯。……我们研究过的其他人每次乘坐航班时都会预订相同的座位，遵循相同的早晨活动，或者穿着一样的衣服。史蒂夫·乔布斯（Steve JobS）一生都喜欢穿黑色高领衫。”
批注：
在不确定性中找到不变的是什么。这个文章的研究对我启发很大。可以通过其他的不变带给自己确定心，然后去应对工作中的不确定性，这个思路很好，节约出大量的心理能量，投入到面对不确定性上。我现在把每天早上的晨练做为自己的确定性之一，把简书日更做为一种确定性，来更好地投入到应对其他的不确定性。
3.采取行动
“大多数成功的突破都是通过一系列的小步骤，而不是孤注一掷的巨大努力产生的。与立刻努力做所有事情相比，适度开始可能会更有效，引起的焦虑也更少。”
批注：
总是想憋一大招，研发一个一鸣惊人的课程，这是不现实的，更好的思路是敏捷开发的思想，快速迭代，有一个想法，就马上去实施，不断试错，不断复盘和调整。就像我完善领导力沙盘课程一样，通过10多次的交付和迭代，已经和第一次有了很大的不同，甚至还演化出来案例教学的新课程。
“当你向前迈进时，应该专注于价值而不是目标。”
批注：
这个观点还是很颠覆我的认知的，不过细想，说的很对，这里说的价值其实就是目标背后的目的，目标只是为了实现目的而显现化的、可实现的过程，千万不能本末倒置。这是一个很好的提醒，尤其对我这个很容易“钻牛角尖”的人，认真的不在点子上，要把注意力和焦点放在目的和价值上，而目标是可以变动的，是灵活的，而不是以前接受的目标是刻在钢板上的思潮。
联想到教练辅导时，“这个话题为什么对你这么重要”就是专注于价值，而不是轻易的接受了目标，只有深挖出了价值和意义，才能产生真正持久和有意义的行动。
4.保持自我
“失败是一件很痛苦的事情，他允许自己感到沮丧，即使几天也可以。但是，随后他会停下来扪心自问，我能从中学到什么？下一步我可以做些什么？无论他自己是否意识到，他都采用了可以帮助人们重塑挫折的多种方法中的一种，例如学习视角（你可以从他们身上学到什么）、感恩视角（你仍然拥有什么，而不是失去了什么）、时机视角（现在不是合适的时间，但这并不意味着以后永远不是），以及我们最喜欢的挑战视角（直面障碍才能成为英雄）。”
批注：
我们都说要多视角的看待问题，那么到底有哪些视角呢。这里给出的一些基础的视角特别有启发：
在教练中可以大量使用
学习视角（你可以从他们身上学到什么）学习到什么？有什么收获？激发智慧
感恩视角（你仍然拥有什么，而不是失去了什么）心灵层面收获温暖
时机视角（现在不是合适的时间，但这并不意味着以后永远不是）
挑战视角（直面障碍才能成为英雄）勇气层面
归纳起来可以从脑、心、腹去发问。
还可以从关系层面去发问，经过这个失败，团队成员的关系是疏远了，还是更凝聚了？
综上所述，可以重新归集为我的应对不确定性的认知模型：
1.日常修炼：建立确定性的生活习惯，减少在这方面的心力投入，而把大量心力释放出来，投入到应对环境和工作的不确定性
2.心智模式：对不确定性的认知为一场无限游戏，正是不确定性才使游戏更添刺激，才好玩
3.专注价值：在应对不确定性的事物时，不断考虑背后的价值和目的是什么，据此产生灵活的目标，并持续快速迭代
4.多重视角：在面对不确定性时，多重视角看待它将打开我们的思维和勇气，可以从脑、心、腹和关系等角度去发问，在确定的框架下，可以更好地认知不确定性。
