SFBT咨询师真诚、关怀、坚定的言行，以及自然地展现一般化、自然同理、重新建构以及确认当事人的知觉等态度，将会使当事人相信咨询师是真心关怀他们，并愿意了解他们的主观经验的，进而减低当事人常因危机而产生的孤独感，而后再让当事人通过语言的表达，帮助当事人确认与检视自己的经验。并助长其掌控感(De Jong&Berg，2007)。尤其，咨询师对当事人情绪的共情与一般化的回应，本身就示范了一种如何辅导情绪的方法以及面对生命的宽容、接纳(De Shazer &Miller，2000)。而重新建构的回应,往往在发挥接纳当事人负向情绪之效果的同时，还具有深度肯定当事人的作用,使当事人在觉得被了解、接纳的同时，还滋养出心理的能量。同理心是穿透生命的经验,通过所有的晤谈历程,专心倾听当事人的一切(Berg& Dolan，2001)。虽然SFBT不会把情绪独立分割来处理但是共情与接纳当事人的情绪,仍是SFBT 于所有晤谈过程中重要的态度与任务。咨询师若不能持续地共情、接纳当事人在危机中的任何情绪反应，或者当事人觉得咨询师并不了解其情绪与经验时,晤谈将无法产生让当事人朝追求个人目标或问题解决的方向前进之意愿，而阻碍后续“解决式谈话”的推展与进行。
中原焦点团队焦点初32期乔海明2022.1.18坚持分享第62天
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