产品概念的提出

《人人都是产品经理》读书笔记

一、产品概念的提出

产品,简单来讲,就是解决某个问题的东西,那么如何做一个产品呢?第一步,你要有一个ideal,即提出一个“产品概念”,提出产品概念,需要确定五个关键要素,

核心用户:产品目标用户中最重要的用户是谁,表达为一个抽象的人群。

刚性需求:Ta们碰到最痛的痛点是什么。

典型场景:这些痛点最常出现在怎样的生活、工作情况下。

产品概念:用什么方案解决。

竞争优势:相对已有方案,有什么突出优势

一、核心用户

上节提到的目标用户是指所有跟产品发生关系的用户群体,而核心用户是指目标用户中最重要的那一部分人。

对于这一部分人群,我们们要优先服务好,然后再去考虑其他的用户群体,必要时也可以利用其他用户群体来增加核心用户的忠诚度。

为什么会这么说呢?

如今的产品,用户与用户之间不再独立,而是彼此有链接。如果用户群体的价值观接近,那么,他们之间更能建立认同,链接更紧密,对产品的黏性也就更大。

另一方面,这是一个供给充足,市场细分,用户选择很多的时代,情愿选择让一部分人爱得你发疯,另一部分人恨得你要死,也不要让所有人都觉得你还OK,你是个好人,然后就没有然后了。。。

这就是产品的调性,品牌的人格化。

核心用户定义得越精准,产品设计、推广等过程中的目标将越明确。

二、刚性需求

任何一种用户的需求都有很多,其中最重要的那些,叫做刚性需求。

刚性需求要满足下面三个条件:真实、刚需、高频。

真实需求是真的存在,还是幻想出来的,我们要对需求的真伪做出一个判断。经常听到用户说的可能都是一些伪需求。

刚需特指需求是否强烈,不满足能否忍受。

高频需求发生的频次是高是低比如外卖(高),婚恋(低)

同时满足以上三点很难,所以要综合考虑,满足刚性需求要优先于弹性需求。

三、典型场景

俗话说,做产品就是做场景。在用户、需求确定的前提下,场景也会有很多。特别是在移动互联网时代,移动设备作为我们身体的延伸,随时随地进行着场景的切换。但我们更在乎的是典型场景。

那么到底什么场景更典型?可以通过有没有“唤起点”来判断。在某种场景下、某时刻,用户能想到,最好是能第一个想到你的产品。这个时刻就是你的唤起点。

比如早上七点半,刚醒来的大学生发现快要迟到了,如何快速到达教室,于是打开了单车APP。

工作日的十点多,很多公司职员开始发愁中午吃什么,这时候就唤起了外卖APP。

..........

上述都是主动唤起,用户主动想到你,还有些被动唤起的做法,也可以尝试,比如特定情景下的各种消息提醒:生日、老婆生日、过年过节、早晚高峰、促销活动......

可怜的是,很多产品根本没有任何“唤起点”,用户怎么想到用你?这也意味着你还没找到自己的典型场景。

所以,只要是一个“点”,就不要怕小,怕的是没有独特性,怕的是不够典型。

四、产品概念

简单的一句话,说出你的解决方案是什么,一个APP,一个网站,一个服务体系,还是一个企业协同办公的工具?通过对产品的分类,你可以分门别类地列出来供筛选,确认 。产品的分类很多,下图列举了主要的几种分类。可以给你提供参考

总之,当你做产品的时候,问自己一个问题,你为了解决什么人的什么需求,做了什么东西?当你能清楚准确地回答这个问题的时候,你就清楚自己做的是什么产品了。

如果再问一个问题的话,那就是,为什么你这个产品比别人好?这就是下一个要思考的要素,竞争优势。

五、竞争优势

我们做产品时,通常会找一个“竞争标的”,也就是这个产品到底是跟谁对比的。优势是与另外一些解决方案比出来的,“标的”选择很重要,体现了你的定位与开局思路,视野和格局。

任何一个值得解决的问题,通常已经有很多解决方案了,但是这并不意味着你就不可以再做。但是,再做的话要和现有的解决方案相比,是否创造了额外的价值?如果新的额外价值大于转移成本,那么新的解决方案就有机会获胜。

对于竞争优势,一般分为“人无我有”和“人有我优”,无非就是“多快好省”,具体地说包括更多功能、更快搞定问题、更好的质量、更省钱等等。

你的优势,最终会成为用户选择你的理由。

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