今天,谷歌和Facebook吸引和留住了全球最优秀的人才。这些美国顶级的IT公司,除了靠福利揽获人才,开放式的沟通和相互支持的工作氛围是这两家公司成功留住人才的重要原因之一,也让他们荣登最佳雇主榜首。
什么是开放式的沟通?
怎样才能让员工对自己负责?
为什么开放式的环境可以留住人才?
所谓的良性交流环境又是如何实现的呢?
如何解决这些问题,看看这家经营了15年的软件公司,通过完善的组织结构和工具来实现开放式的企业文化。配合他们的实践,为您详细解答。
I、背景
奥博公司自成立以来,坚持为员工提供开放式的环境。为促进开放式的交流,坚持每周五下午的TGIF(Thank Goodness It’s Friday),公司所有员工都参与的一种氛围活泼的交流活动。然而,随着公司规模壮大到几百人,跨地区后,虽通过远程视频的方式不断改进,但执行起来越来越困难。
既然在线下实现员工间的开放式交流困难,公司希望借助新技术来解决问题。
因为移动互联网的发展,社交已然成为新的协作方式,企业也进入全面协作的时代。但同时,社交会带来信息安全和企业文化上的挑战。如何在线上建立一个安全开放式的交流空间呢?
企业内部为员工搭建一个公司专属的社交平台,通过集成企业的域认证服务,将全部在职员工自动登陆认证到该平台上,无需注册帐号。通过结合企业实践不断优化,在创建企业专属空间和平行空间外后,支持了大屏直播、闪币派送、企业小卖部、手机打卡、手机门禁、组织团建、在线聊天、群聊、群文件共享、极客营销等强功能。全方位支持企业服务,开创企业员工社交协作的新模式。
近期,推出的v3.9版本全面兼容iOS、Android、Web多个系统平台,用户可在电脑、手机以及无线终端之间随意、无缝切换。同时,
基于LDAP集成认证为核心,可兼容整合企业各类业务,进一步为企业用户构建安全、完整、成熟、多元化的社交服务平台。
QikShine促进了非正式交流和企业去中心化管理,激发了团队中每位成员的创意。在这种文化氛围下,提高了企业竞争力。
奥博公司不仅为自己的员工提供服务,也为更多企业提供软件服务。
即推出QIKPG企业数字化营销产品后, 将这款用心打造的企业社交软件QIKSHINE,拿出来与大家分享。
II、企业社交必备要素
一款能够抓住企业用户需求的社交软件需要具备哪些必不可少的因素?
1、企业信息安全
因为企业LDAP集成认证自动生成登陆帐号,直接进入企业专属空间。从人员信息安全上,保证空间内全部都是在职员工,尤其对于离职员工的管理,完全无任何负担。
企业还可为客户和供应商等关联组织,创建多个平行空间。在空间进行的一切信息交流都处于封闭环境,空间外的人无法探知。
同时,QikShine平台上流通的所有信息均不可被转发和分享到外部空间,从流通渠道上保障信息安全。
2、高效办公利器
因为企业IT系统的统一管理,避免维护多套独立门禁和打卡系统。员工携带手机,无论在任何一个办公区域,可自动打卡,免去排队打卡和忘打卡等问题。
同时,扫描门禁二维码,不用带门禁卡,持手机安全进出。
QikShine派送闪币,闪币作为定期发行的一种虚拟货币,具备支付和调节团队协作的功效。支持公司小卖部的购买支付,团建活动预算、费用报销、活动众筹、鸣谢等流通功能。
3、塑造企业文化
QikShine的广场功能,是公司非正式交流文化在社交软件中的具体实施。员工可以在广场中发布动态、评论、交流,塑造创新自主的企业文化。
广场动态的发布,还可通过分布在各地办公区域的大屏直播,有益于企业文化的传播。
4、跨团队间协作
团队协作中工作气氛非常重要,它直接影响团队的合作能力。虽然,我们提供了平台,可以在所有成员之间建立联系,为团队提供沟通交流的空间,就一定可以调动所有人的积极性,把每位成员的创造性发挥到最大吗?答案未必!究其原因,这些软件平台忽略了一个重要的媒介。
QikShine的闪币就是媒介,在团队协作中发挥着润滑作用。它可以充分调动团队成员的积极性,这种调动是自发的、高效的、主动的。在成员参与的同时,构建了一架良好沟通的桥梁。
5、企业营销功能
如果你是家B2B的企业,与充满热点的消费类产品企业不同,B2B企业的产品可能不为人所见、所知。但B2B企业从来不缺故事,可充分利用企业内部社交软件QikShine来挖掘这些好故事。因为该平台几乎贯穿员工工作生活的各个节点,内部空间的高度集中和安全性,以及功能的趣味性、会极大的激发员工的脑皮层,很容易产生与企业息息相关的大量优质内容。这些高价值的内容是企业宣传的基石,还能很好的适应企业社交媒体宣传所要求的个性化特色。
III功能详细介绍
QikShine到底是如何实现企业社交中的五大要素?
又有哪些功能是为组织全面协作而服务的?
我们从这款软件的功能入手,深入浅出的探析一下它用于企业社交的作用。
1、首页功能分布
首页共分为五大板块:关注、广场、消息、我和功能入口“+”。
a.关注:企业可以创建闪群,根据部门分工或者团队分类,员工加入闪群后可以在关注界面了解闪群的最新动态、活动和共享文件,参与群聊等。
b.广场:广场是这款软件最强大的功能了,用户加入闪群后,以闪群为单位发动态,所有员工的动态都可以在广场上展示出来。企业组织的热门活动也会在广场轮播或置顶,热门动态和热门活动通过数据分析自动更新,广场信息还可以通过办公区域大屏进行直播。闪群、活动和闪币的更新状态也可在广场上看到。
c.消息:群聊和单聊的消息都会呈现在消息界面,打开群聊,还可以点击任何一位成员私聊,群成员之间可以传送文件,分享各类资料。
d.我:界面风格简洁,可以创建空间,查看“我”发布的动态、活动、闪币、文件、加入的空间、创建的空间等,可以在空间中进行切换,设置指纹支付闪币。
查看所在空间的功能,是否派送闪币、小卖部、签到管理、门禁管理等。如果你是空间主,功能更丰富了,留给感兴趣的用户自己挖掘吧。
2、注册功能
从注册方式上来说,QikShine分为企业版和云服务版。
企业版通过集成企业的域认证服务,将全部在职员工自动登陆认证到该平台上,无需注册帐号,这种域认证服务可以让在平台上的人员状态自动更新,而不用手工配置去解决离职的员工等问题。云服务版则需要个人进行注册账号登录。
3、创建空间
打开APP后,点击中间按钮“+”即可创建空间;
填写空间详情内容提交后,空间就建好了;
点击右上角图标,选择“邀请加入”可邀请好友进入空间;
通过短信/微信将邀请密码发送给朋友,好友输入邀请码即可进入空间。
评述:企业版的用户除了包含在企业内部空间外,还可以创建平行空间。平行之间是完全隔绝的状态,并且界面与功能都一样。每一位成员都可以创建自己的空间,上下游供应商、客户、合作伙伴等。空间与集成企业的域认证服务,保障信息安全。
4、创建活动
在APP界面点击图标“+”,选择创建活动;
进入活动编辑页面添加活动详情,设置活动起止时间;
活动费用有众筹、AA、免费三种形式;
活动创建完成后,发布在广场界面,空间成员可以加入、评论、打赏等。
评述:它的特色在于可以选择免费、AA、众筹三种形式,活动内容完全看个人发挥,优秀有创意的活动可以得到更多人的参与,也容易获得支持者。全员参与的热情,出谋划策的智慧,轻松活跃的氛围让一个活动所衍生的凝聚力和积极性成为团队文化,让组织更有生命力,更有创新向上的活力。闪币同时为参与者带来收益,在活动中达到双向调节的作用。
案例:知识型组织500人的空间,按月派发闪币。半年时间,员工自组织近300多场的活动。活动内容涉及面广,花样创意活动层出不穷。融合了工作和生活的方方面面:
知识分享:信息安全讨论、QA成长计划、Soft Skills、项目回顾会等
Workshop:Code Review、English、移动开发、Tech Fair、前端俱乐部等
健身运动:爬山群、跑步群、羽毛球群、蓝球群、健身俱乐部等
娱乐生活:室内赛车游戏、棉花糖意面大挑战、摄影大赛、DIY圣诞饼干、万圣节、桌游、购书、知识竞赛、设备共享等
最近的乐高大赛, 结合寓教于乐的形式,将团队协作的实践融进活动中。从广场上的发布的活动动态,我们可以感受到参与者的快乐,以及将实践应用到实际工作中的收获。
5、使用闪币
闪币来源于空间主的派发,在空间详情中选择成员派送闪币;
闪币获得者可以通过众筹活动流通闪币,参与众筹支持活动;
筹完闪币后,活动创建者可以对闪币进行分配;
闪币支持公司小卖部商品支付、同事间的鸣谢;
闪币的更多玩法,期待大家自行挖掘。
评述:闪币是公司定期发行的一种虚拟货币,在平台中担当着货币的职能,却又超越了货币的功能。闪币可以作为一种奖励机制,但更多时候,它是双向调动成员积极性的媒介。闪币有稳固来源,可以在平台中进行流通。支付小卖部的商品,对同事提供帮助的鸣谢,也可以到财务部门提现报销。闪币在团队内部的征集、流通、使用起到了润滑作用,它不仅可以调动成员积极性,还可以加强沟通交流。让有效的沟通解决问题。
尤其在解决企业团队建设经费管理问题上,具有独道之处。将资金用于刀刃上,返还于员工。通过QikShine开放式交流平台,使闪币的发行、流通、使用都处在开放透明的状态,具有公开性,免除了财务上团建经费耗时的监管和审计。
案例: 闪币解决了资金和支付两大难题,为企业小卖部的开张提供有利的条件。刚开业的小火爆,吸引了大批员工,某些单品上架三小时脱销。小卖部主营一些健康、营养、价格适中且便于携带的小零食,为员工提供便利。
6、打卡签到
移动考勤或活动签到功能;
系统自动打卡,设置自动签到,进出打卡区域,将自动完成上班打卡;
员工手动打卡,设置打卡提醒,进出打卡区域,手动完成上班打卡;
评述:
手机移动打卡协助企业快速建立起考勤管理,不用购置打卡设备和系统维护。企业可随时定置考勤打卡的范围,满足跨地区多个办公区域。QikShine上班打卡,不用排队等电梯,不用担心忘打卡。
还可用于举办活动时签到,主办方可定置会议、活动签到的范围,抛弃排队签到、扫码等方式。
7、手机门禁
采用二维码扫码及APP远程开门;
当员工步入办公大厦,需要进入门禁管制点时;
打开QikShine对准墙上二维码显示器扫描,指令通过显示器上传到后台,后台通过企业认证系统判断人员身份合法性,若通过认证,门自动打开;
若非法或非使用时间段,禁止进入;
最后结语:
因为QikShine平台推动了全员参与的积极性,创建了良好的相互支持的工作氛围。极大的融合了各部门和项目间的互相兼容与合作,充分发挥出协同效益。所以公司不断追加闪币的投入,已将所有的活动经费预算全部投入。
QikShine作为一款组织化社交应用,除了在保障信息安全方面具有突出优势外,在跨团队协作,开放式的高效沟通,塑造企业文化方面都有独具特色的功能和企业管理理念。具体功能可以下载APP体验,也可以点击左下角“阅读原文”,访问QikShine官网了解详细介绍。同时,我们诚挚欢迎致电或莅临公司面谈。
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