雷军又上热搜了。
这次不是因为“Are you OK?”,也不是因为新车跑纽北,而是他在智能网联汽车大会上,一本正经地呼吁:“全行业要抵制网络水军和黑公关,营造文明有序的产业环境。”
话音刚落,评论区炸了。不是鼓掌,而是冷笑。“自己家的水军退群了吗?”“刚说完‘汽车最安全’,转头就说‘被黑最惨’?”“人设崩了,现在开始甩锅了?”
这届网友,越来越不买账了。
一年前,雷军还是“爽文男主”。初恋老婆、一头黑发、一米八一、没有啤酒肚,连被群嘲英文都说“我学”。他不是老板,是“雷总”,是“年轻人的第一台车”的许愿池,是小镇做题家心中的逆袭模板。
可短短一年,风向变了。
小米汽车事故频发,直播间被骂“绿化带战神”“门把手打不开”;雷军本人半个月掉粉30万;曾经的“神车”SU7,如今成了“最后一台车”的调侃对象。
他还在台上讲AI、讲生态、讲行业未来,可台下的人只想问一句:车门,到底能不能打开?
这不是黑,是信任的崩塌。雷军总说,小米被“黑得最惨”,可问题是谁给你递的“黑料”?
是水军?还是你自己一次次“营销过头”埋下的雷?
小米SU7发布时,21.59万的定价确实惊艳,可随之而来的,是“对标保时捷”“纽北圈速”的狂轰滥炸。
一款刚上市的国产电车,不先说刹车、不说碰撞、不说电池安全,反而满嘴“赛道性能”“操控王者”,这不是引导用户理性购车,是在制造“速度神话”。
结果呢?安徽铜陵、成都天府大道,接连出事。最致命的,不是碰撞,而是车门打不开。普通人不懂电子锁、不懂高压断电机制,他们只知道:人还在车里,门打不开,火上来了。
这车,真能开吗?
雷军至今没正面回应。反而在大会上大谈“行业生态”“抵制黑公关”。这就像家里漏水了,你不修水管,反而开个发布会,呼吁邻居别往你家泼水。
荒唐吗?可笑吗?
更荒唐的是,小米手机也开始“翻车”。17系列改名、海报玩文字游戏、参数模糊标注……曾经“为发烧而生”的极客品牌,如今活脱脱成了“营销邪修”。
手机可以耍小聪明,汽车不能。因为汽车不是快消品,是人命关天的交通工具。你可以在直播间吹“智能座舱”,但用户要的是“撞了之后能活着出来”。
雷军的人设,曾经是小米最硬的“护城河”。他懂用户、接地气、爱学习、肯低头。可现在,这个人设正在反噬。
当他说“我听劝”,网友却看到他在微博晒健身、晒新车,却对安全事故沉默;当他说“为用户造车”,用户却在直播间被骂“黑子”“雨田君”。
这不是“听劝”,是“选择性倾听”。只听夸的,不听骂的;只听销量,不听哭声。
流量是把双刃剑。雷军靠营销起家,把个人IP和品牌深度绑定,这是他的智慧。可一旦产品出问题,这个人设就成了“原罪”,你享受了多少光环,就得承受多少质疑。
现在,小米缺的不是口号,是担当。不是呼吁“抵制水军”,而是直面问题。公开碰撞数据、解释车门机制、邀请第三方拆解、召回隐患车型,这些,比一万场发布会都管用。
别再用“行业难题”当挡箭牌。别人出事是“个案”,你出事就是“信任危机”,因为你曾经把自己放在神坛上。
普通人不指望雷军是完人,但希望他是个敢认错、敢负责的企业家。别再用“生态”“AI”“未来”来回避今天的伤口。车门打不开,不是黑公关写的剧本,是真实发生的悲剧。
最后说一句:雷总,你当年能买下鬼畜视频版权,笑着说“我学英语”,那是格局。今天,你能不能也站出来说一句:“这辆车,我们没做好,对不起,下次我们会好好改进”?
那才是真正的“听劝”,才是真正的“为用户着想”。否则,再多的“抵制水军”呼吁,也只是掩耳盗铃。