你是不是有过这样的情况,被问题所困扰,绞尽脑汁也找不出问题的真正原因;是不是也出现过这样情况,听了一门精彩的课程,全程笔记做的满满当当,最后还是什么都记不住。今天给大家分享一本书《麦肯锡笔记思考法》教你如何做“解决问题的笔记”。
最重要的三个心态
我们一直认为笔记只是用来“提高学习效率”和“整理工作信息”的笔记术,而麦肯锡笔记法则不同,它是将笔记作为“思考的工具”和“解决问题的工具”。如何使用自己脑海中的知识和思考,从而有效解决问题,最重要的是以下三点。
01 一边思考假设一边做笔记
一切都是从假设开始的,这是解决问题的大前提。所谓的假设,也就是在解决问题的时候,针对问题提出的暂时的答案。
比如说,以前我总说要坚持健身,可每次都以失败而告终,总有一堆问题处在优先地位而被安排,最终导致没时间去健身。如果用麦肯锡笔记法去考虑,则需要为了发现问题而建立假设。
健身的时间出了问题
健身的环境出了问题
健身的方法出了问题
或许还有其他的原因,但是在收集到的信息中选出可能性最高的假设去思考,然后在此基础上验证,找出最有可能的假设。
在解决问题的笔记术中,时刻保持假设的意识是非常重要的,只要找到了问题所在,才能有效的解决问题。
02 追求成果
做笔记的目的是为了解决问题,我们一般做笔记大多是为了来记录或者整理信息,但麦肯锡的笔记术在做笔记的基础上,还需要时刻保持“向第三者汇报”的意识。
以输出的形式倒逼输入,比如说,如果你想向别人输出什么内容,前提是你自己得先掌握好才能更好的教别人。这也就是为什么常常分享知识的人更优秀。
保持这种“向第三者汇报”的意识,才能做出让人一目了然的笔记。
03 用故事线思考
麦肯锡笔记术的特征在于,其目的并非单纯记录过去已经发生的事情,而是为了解决问题。这就需要我们是靠让各种各样的要素在笔记上更加活跃。
这个过程其实也是我们发现问题,解决问题的过程,里面包含我们根据问题所做的分析,然后再根据分析结果对事物接下来发生什么做的判断。
这个流程基本上是:设定问题→整理课题并分解其结构→搜寻现场的信息→建立解决方案的假设→验证假设→决定解决方案→实行解决方案。
通过这一故事线,使用笔记实现目标,也就是说,将笔记作为一个描写解决问题的故事脚本。
“解决问题笔记”的使用方法
我们做的大部分笔记都是只会机械性地记录,结果导致“无法分解信息的结构”“行动没有被准确地记录”。这样的笔记不管做多少,也只是机械性的记录,因为没有“整理思考”的缘故,所以无法找到什么是真正的问题以及应该怎样做才能解决问题。
按照麦肯锡笔记法,只需按照以下四步,就可以做出整理思考的笔记了。
01 找出真正的问题
为了解决问题,我们需要收集大量的信息,在收集信息过程中,我们总是会遇到这样的烦恼“应该收集什么信息,收集多少信息才好”“应该如何整理和理解收集到信息”“整理出来的信息应该提取哪些部分”。
这时,最基本的做法就是讲收集到的信息按照“where(问题所在)”、“why(原因)”和“how(对策)”三种意义来区分了。我们一般都急于思考why(原因)和how(对策)但如果没有where(问题所在)的话,不管找出多少why和how都无法解决问题。
所以,在做信息收集时,我们要尽可能多的去收集,然后再对其进行分类,精准定位问题出在哪,才能有效解决问题。
02 建立解决方案的假设
按照前一步骤中的找到了where,这一步则需要分析why(问题的原因)了。在这一步中,首先要在笔记本上分组整理关注的信息。
将关注的信息分为“事实”“解释”“行动”三组。
这里给大家一下“空雨伞”理论。
天空有乌云(事实)→看样子要下雨(解释)→应该要带雨伞(行动)
像上面的“空雨伞”图表,在对眼前发生的事实作出解释,导出必要的行动是非常方便,在建立解决方法的假设阶段,使用这个理论很容易地建立解决办法的假设。
03 验证假设
要知道在上一步中通过分组找出的与解决办法相关的“假设”是否正确,我们需要将这个“假设”带到现场验证。为了在现场验证“假设”,事先要准备一个“提问列表笔记”。
从针对假设提出的问题中得到的回答,如果相互之间没有矛盾,那就能够验证这个假设,迅速执行解决方案。
04 取得成果
麦肯锡笔记法的使用过程,实际上是根据对成果的印象,然后推算解决问题的过程。在这一步中,最重要的是“概括”。
通过概括将信息用简单易懂的形式综合起来,使其能够立刻传达给对方。我们能否将自己想要传达的信息准确、快速、印象深刻地传达给对方,具有非常重要的意义。
需要注意的是,在以上几步中,要明白“3的乘方法则”是笔记的黄金定律,即任何问题,只需列出其中三点关键,解决问题也提出三点建议。
麦肯锡流解决问题的笔记术,可以将笔记变成让我们人生变得更好的工具,通过自己动手做出的选择让我们的人生不后悔。
如果你也想自己动手找到生活中存在的问题,那么试试这个方法吧。