今日总结
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今天我们主要学习了什么是非暴力沟通，反思了那些异化的沟通方式给我们带来的危害，并对非暴力沟通所倡导的“观察”进行了深入分析。
关键词：
非暴力沟通的定义，观察
要点：
非暴力沟通的四要素是：观察、感受、需要、请求。
非暴力沟通要求我们仔细观察正在发生的事情，并能清楚地表达出观察结果。
非暴力沟通强调区分观察和评论。
思考与讨论：
写下最近发生在你身上的沟通不良的事件，看看自己是否在这些情况中使用了“暴力沟通”的方式。如果有，请认真地思考，这些对话中所隐含的双方的需求和感受。然后想一想，如果事情重来一次，你觉得可以如何通过非暴力沟通去解决吗？
