同理心发生在当我们在别人的内心找到自我的时候:
我们透过对方的眼睛观察现实,
我们感受对方的情感,
我们分享对方的痛苦。
用同理心倾听并不代表我们赞同对方的观点,
他表示我们在努力领会别人的观点,
因为在聆听他人所表达的内容和情感,
我们能够站在对方的立场上体会对方的感受。
有人将同理心倾听比作心理空气,
他们快要窒息的时候,
我们只想要空气。
人类最大的心理需求就是被理解和被重视。
当我们用同理心倾听他人的时候,
我们就给那个人提供了心理空气。
有了心理关系,我们就可以致力于解决问题。
现实情况是很多人总是急于分析评判,
却没有做到倾听,
导致了很多问题的出现,
甚至暴力的出现。
所以积极的倾听,
尤其是同理心的倾听非常重要。
一般来说,我们在倾听的时候,需要反映对方的情感,复述对方的观点,减少分析与评论。
跟大家分享一下同理倾听。
1.发出邀约。
可以采用下面的话,你看待事情的方式与我不同,让我听听你的想法。
2.专注。
用心理解,集中全部注意力,专注倾听。不要评判分析辩论。说话都不需要你支持他,他们唯一需要的就是你积极的关注。
3.保持安静。
不必给出答案,理解解决方案,释放自己的全部压力,听就可以。
4.支持对方。
开口的唯一目的是保持对方诉说的流畅性,比如请继续,或者直说“嗯”
5.对对方情绪保持密切关注。
肯定对方的感受,比如:你一定对此感觉到难过,担心,焦虑,失望……)
6.使用发言权杖。
让诉说者充分表达。
7.记住你是在听一个故事。
去看电影的时候你不会打断剧情,不会剧情争论,也不会与银幕顶嘴。我们要做的就是沉浸在剧情之中。
8.做好学习的准备。
坦诚,领悟,活得更多信息。
9.确保完全理解。
如有需要,复述给对方你听到的信息,获得对方的认可。讲出对方的感受。一直补充信息,确保准备理解对方。
10.表示感谢。
进入他人的思想和世界是莫大的荣幸。因为你了解对方的世界。感谢对方给了你机会。
所以感恩对方的坦诚。
如果你渴望被听见,
体会同理倾听,
欢迎加入图图听见小组。
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