同理倾听的10个技巧

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同理心发生在当我们在别人的内心找到自我的时候:

我们透过对方的眼睛观察现实,
我们感受对方的情感,
我们分享对方的痛苦。

用同理心倾听并不代表我们赞同对方的观点,

他表示我们在努力领会别人的观点,

因为在聆听他人所表达的内容和情感,

我们能够站在对方的立场上体会对方的感受。

有人将同理心倾听比作心理空气,

他们快要窒息的时候,

我们只想要空气。

人类最大的心理需求就是被理解和被重视。


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当我们用同理心倾听他人的时候,

我们就给那个人提供了心理空气。

有了心理关系,我们就可以致力于解决问题。

现实情况是很多人总是急于分析评判,

却没有做到倾听,

导致了很多问题的出现,

甚至暴力的出现。

所以积极的倾听,

尤其是同理心的倾听非常重要。

一般来说,我们在倾听的时候,需要反映对方的情感,复述对方的观点,减少分析与评论。

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跟大家分享一下同理倾听。

1.发出邀约。

可以采用下面的话,你看待事情的方式与我不同,让我听听你的想法。

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2.专注。

用心理解,集中全部注意力,专注倾听。不要评判分析辩论。说话都不需要你支持他,他们唯一需要的就是你积极的关注。


3.保持安静。

不必给出答案,理解解决方案,释放自己的全部压力,听就可以。


4.支持对方。

开口的唯一目的是保持对方诉说的流畅性,比如请继续,或者直说“嗯”


5.对对方情绪保持密切关注。

肯定对方的感受,比如:你一定对此感觉到难过,担心,焦虑,失望……)

6.使用发言权杖。

让诉说者充分表达。

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7.记住你是在听一个故事。

去看电影的时候你不会打断剧情,不会剧情争论,也不会与银幕顶嘴。我们要做的就是沉浸在剧情之中。


8.做好学习的准备。

坦诚,领悟,活得更多信息。


9.确保完全理解。

如有需要,复述给对方你听到的信息,获得对方的认可。讲出对方的感受。一直补充信息,确保准备理解对方。


10.表示感谢。

进入他人的思想和世界是莫大的荣幸。因为你了解对方的世界。感谢对方给了你机会。

所以感恩对方的坦诚。


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