近期因疫情的反复,深圳、长春、上海等地有多家公司开启居家办公模式。前几天也看到有朋友问,在疫情下的居家办公,作为HR或管理者应该怎么管理呢?今天说一说我的一些想法。其实,对于居家办公我们并不陌生,2020年也就是两年前疫情突发时候,依据抗疫要求大多数员工全都是在居家办公的状态,而且居家办公这种情况在国外已经很普遍,就像谷歌公司一直有这种居家办公,或者说是任意选择办公地点上班的这种工作模式。
去年5月份谷歌公司还曾经发布过,大概有20%的员工可以永久居家办公,所以说居家办公对我们来说是已经在日常工作中是很普遍的一个现象,这个现象是因为我们还没有深刻的接受,所以还会对居家办公的模式有一些恐惧,迷茫这类员工怎么管理?我们习惯于企业现场办公的情况进行来辅导和沟通。
那在这个状态下,有几点想法给大家供大家参考吧。
01
建立场域。
什么是场域呢 ?
其实在以前我的文章中也提到过,“场域” 最早我在陈海贤老师讲的心理学课程学到,他说我们在做任何事情的时候都有一个独立的环境,并让这个环境长期的强化,来达到我们步入这种环境就立马会进入某种状态,就像我们走到卧室上了床,你就会有一种睡觉的想法。在客厅你就会有这种娱乐看电视的想法,在书房那你就会投入工作的一个状态,那就是场域.
为什么要建立场域呢?
我们都来办公场所上班,其实它就是一个建立了办公氛围的场域,大家在这里工作的效率会更高。那居家办公的情况下,建议大家有这种专项工作环境的,那你就一定要在你的书房里办公;假设家里没有这种条件,那你就创建一个独立的办公区域,你可以在某处或者说是在阳台设了一个独立的桌子,上面放了你的专属办公用具,当你坐到那里后,就会有种心流,让你全身心的投入到此刻的工作状态下,前期这个场域需要我们来培养,它是一种约定俗成的习惯,是自我训练的结果。
当场域就建立后,进入此处的你也会自动转化为工作模式。
02
绩效考核
《潜夫论·实贡》:“是故选贤贡士,必考覈其清素,据实而言。”员工的工作业绩或者完成工作情况是怎么来评定的?大多是根据明确的考核规则来核算出。
我们应该怎么样更清晰的来定位是否适合居家办公呢?多数采用OKR或者目标考核或目标管理的方式,也是普遍适用的居家办公的企业,如销售型公司、脑力劳动密集型企业。举个例子,我从事招聘岗位,日常工作中,当绩效目标有所差距或者尽快达成某项任务的时候,我往往会把工作增加三个时间段:清晨起床后时间、中午午餐时间、晚上下班后时间,此阶段候选人的回馈会比较快,且通过招聘APP交互的沟通更高效,候选人对招聘者的有效回复会更高、回复频次更多,毕竟因行业所限,寻找的候选人多为在职者,故此阶段是很极具价值的时间。此类非工作时间段内的工作,且不局限于职场办公室内,也属于居家办公的一种情形。我们也可以浅显理解居家办公的多样性体现。
若此刻你所处公司并没有居家办公的忧虑,或是从事操作供的蓝领阶层,需要借助于厂房里机器产生效益的工种,可以提前了解,或许后续政策变化,需要关厂限电等情况,是否可以通过改革绩效来达成降低此期间的损失?
居家办公如何约束或了解员工呢?更多地依托于明确目标的考核机制。
03
创建规则
什么是创建规则呢?有句俗语:无规矩,不成有方圆。
都说企业文化是让无形的理念转化为行为的准则。其实对于居家办公也是,要创建规则,这个规则是启动职场人的职场精神的开关。举个例子,销售型或者是团队内,多数会有早会、夕会、周会、约会等会议形式,在会议召开前,参会人是否会如期抵达,并充分准备参与?多数人会提前准备 会议内容、携带笔记本、笔、记录本、办公本等去参与,有没有发现这是一个潜在的仪式?带了准备物品的参会者,会议所获更多,会议更容易集中精力。仪式感的创建和运用是打开职场人职场状态的开关,介绍几个开关技巧:
1)视频会议:划重点,打开摄像头的视频会议;多数人并不会乐于表现自身,不像明星一样喜欢在灯光及摄影机下,借用此点,打开视频摄像头的会议,参与人专注力更高,会议效果更好;
2)衣品着装:划重点,关注着装与衣品。当我们面对外人时是否会关注自身着装,整洁的去上班或出门?同样,在家也要这种状态,这是一个告知你 醒一醒、提提神,当耗费一番时间去装扮自身后,个人表现欲会增强,职场状态更容易找回。记得2020年疫情刚刚爆发,网上流传过几张著名体操运动员刘璇发布她老公网上教授小提琴的照片,上半身西装精英,下半身睡裤。当时为什么会有这种情况呢?想想也就了解了,远程视频课程只有上半身出境,所以保持精英形象,更让人信服。新兴居家办公的不适应,睡裤表达着我们依据休闲的态度。二次划重点,着装要全套,否则辛苦创建的场域,可以调整的状态会即刻消退。
3)互动连麦:保持互动,保持一个同频的环境,无障碍交互的环境下,不孤独的职场人更有成果。(此处不考虑脑力密集型思考者)
04
善用工具
《论语·卫灵公》:子贡问为仁。子曰:“工欲善其事,必先利其器。居是邦也,事其大夫之贤者,友其士之仁者。”
创新型企业越来越多,职场越来越年轻化,在管理方式上更多的不是70、80后的教师辅导式工作氛围,更多的是扁平化的协作模式,领导与团队成员的交互与相互协作达成工作成果,当无法面对面进行交互时,工具的使用成为两者联系的桥梁。
就像刚刚我们提到的视频开会,无论是钉钉、微信、腾讯视频等都不失为一个好的交互工具,手机+电脑模式,随时可接入,随时可连接。
我工作中还会用到一些文件处理工具,如金山文件、石墨文档、飞书等,可以达成多人协同的线上工具。飞书大家应该不陌生,笑果文化李诞、得到创始人罗振宇都在公司内部推崇过,字节跳动旗下的一款产品。大家不妨一试(我没有任何打广告的意思,毕竟也没人给我广告费,哈哈),不过要是使用的付费企业版建议用,个人下载的免费版,无法达成协同就不建议下载,下载了也仅是增加了一个手机app查看的功能。
思考问题,员工上班必须要到公司吗?国外不是有很多企业是居家办公吗?很多时候员工在公司聚到一起,在产生工作交互和会议头脑风暴等碰撞的时候,才会产出相应的成果。员工在同频的平台上,有交互有交流,好的科技工具未来也会达成此种效果,满足了协同后的人的社交需求。或许未来的某个时间内,某些企业真的不需要到职场上班,居家办公会成为常态。
啰嗦了这些,是我此刻对疫情状态下,居家办公的一点小思考。它未涉及到企业管理上具体问题和细节,也未落地一些分析,若此刻你的企业面临居家办公情况,建议做清晰的规划调整和制度标准的设立。
总而言之,个人在应对疫情下的关键词:好心态、建场域、躬身入局、明确目标、保持交互,这样你才能即使在居家办公状态下一样持续保持你的热忱,做合格的职场人。