这本书主要是讲如何用魔鬼式思考问题，即用反常思维解决问题。什么是魔鬼式的思考方式？那就是在思考时，需要抛弃好恶、盲目的乐观、或刻薄的怀疑，用换一个角度、一个系列机制去思考问题。本书有四个基本的共识：动机是现在生活的基础；懂得要衡量什么、如何去衡量，能够使复杂的世界变得简单；传统认知常常是错误的；相关并不等于因果。
其实魔鬼式思维方式是可以很容易去实施的，但为什么实践的人少之又少呢？首先是人们很容易被政治、知识等偏见蒙住双眼，也就是人们习惯与寻找能肯定自己观点的证据，而不是去发现看清事实的新信息；村、其次，人是一个群居动物，人习惯于从众，人容易为了自己在群体中的存在感、认同感，去争取、吸取别人的建议，与群体做相似的行为；最后一个阻碍魔鬼式思考的障碍是：人思考的时间太少了，一方面是人有思考惰性，二是人们的生活节奏太快了，留给自己静下心来思考的时间太少。当然魔鬼式思考不一定都是好的，也会带负面效应，这很容易理解，因为你独特的思考方式会产生不一样的见解、观点，这样会是你与主流观点渐行渐远，违反社会规范，要承受一定的情感压力。
人是很难“承认自己不知”，你要成为一个魔鬼式思考的人，首先要认清自己哪些不知道，哪些知识，勇于承认自己的不知道，为什么人很难承认“自己不知道”。首先是承认自己不知道会造成认知失调：追求本质是魔鬼式思考的核心，而追求本质需要不断获得看清事实的新信息，但这新信息会打破自己的认知，造成认知失调，这种感觉不好受；第二是人喜欢武断，在自己以为擅长的领域武断，常常高估了自己 的能力、对事情的把控。如何寻找答案：在科学领域，随机对照实验室是千百年来获得知识的黄金准则。
竟然想要解决问题，那么首先要定义问题是什么，了解问题是解决问题的第一步。文中是通过讲一个日本小伙子小尾参加竞争大胃王比赛的故事，为我们解剖如何定义问题。从中我们可以学到两个经验：不断地优化策略；关于我们接受或拒绝接受的极限的态度。
人们常常在寻找答案时倾向于最接近、最显而易见的原因；很多现在行为的根本原因可以追溯至几个世纪前。如果我们找到了问题，那怎么找问题背后的原因呢，作者告诉我们可以想孩子一样思考，为什么作者要推荐我们要像孩子一样去思考问题呢：首先浅显的思考，孩子，爱提问题，不怕分享他们最疯狂的想法。问小问题比问大问题要好很多，小问题因为其性质，可能更少被提及；大问题往往由错综复杂的小问题构成，从一个小处着手比揣测宏观答案更容易带来进展；小问题带来改变的可能性比大问题大；想的太大，意味着缺乏准确性， 甚至是猜测。其次孩子不畏惧明显，我们长大了，似乎懂的东西更多了，越来越不愿意承认我不知道，那些显而易见的问题，我们往往自以为我们知道了原因，而没有进行深刻的思考，最后一个就是寻找原因的兴趣好奇心。所以想成为一个魔鬼式思考的人， 你需要保持好奇心，浅显思考、不畏惧惯俗。
发现问题的原因之后，那么怎么去解决问题呢。作者提到一个真言：人们对诱因做出反应。了解一个情形中针对每个当事人凑效的原因，是解决问题的根本。诱因一般分为这四种：经济诱因、道德诱因、社会诱因、从众心理诱因，从众心理诱因是我之前没有了解的，从众心理诱因往往会比其他三种诱因效果更好，很容易理解，前面也已经说过人类是一个群居动物，为了体现自己是群体中的一部分，往往会做出与群体相似的行为。作者还介绍一个关系框架的概念，我们会在不同框架中产生不同的行为，有时候框架的改变会带来翻天覆地的变化像中美初期建交的“乒乓球来了”，用“交流、互相学习”的框架打开了中美合作的大门。有时候有些诱因会起到糟糕的反作用，尽管我们设计时，是好心，聪明的，之所以会起到反作用的原因有如下几个：1.人喜欢想办法钻空子；我们很容易想象思维方式相同的人会做出我们期待的行为，其实他们不一样思维方式相同；3我们倾向于臆断人们当前的行为是不会改变的，但规则改变了，人的行为也随之改变；4.没有人喜欢被操纵的感觉。所以设计正确的诱因机制固然不易，但作者总结了几个简单法则，通常能把我们指向正确的方向：
1.找到人们真正关心什么，而非口头说关心什么
2.选用对对方来讲有价值，而对你来讲开支小的诱因
3.注意人们的反应，从中学习并尝试不同的方法
4.尽可能地制造化敌为友的转换框架
5.永远、永远不要臆测人们会因‘这样做正确’而去做一件事
6.总会有一些人想尽一切办法和你的系统做游戏，用你无法想象的方式打败你，要为此喝彩
不同的人对诱因会产生不用的行为，魔鬼式思考者要善于利用这里一点。如：所罗门王利用“说谎的人往往对诱因做出常人不同的反应”判断了哪位妇女是活婴的母亲；范海伦乐队要求主办方准备场地要有“不带棕色的MM豆”来判断主办方是否准备充分；骗子利用很容易开出来是骗人的信息来找到那些易轻信他人的人，减少假阳性错误。善于利用诱因，能够帮助你找到事实的真相，目标用户。
本书的最后还讲述了“如何说服不想被说服的人”以及“放弃的好处”，这些魔鬼式思考的人与常人的做法也有所不同，由于这两文章讲述的内容我们已经听到了，就不再记录了。
对自己的启示：我作为一名pm，其中的一个使命就是解决问题。这本书给我带来的启示太多了，首先我是比较偏向直觉性思考的人，有思考惰性，本书提供一套发现问题---定义问题---制作诱因--解决问题的方法论，自己要带着魔鬼式的思考去生活，给自己多一点思考时间，每做一个决定想问问自己：你真的明白了吗？你的依据是什么，别自以为知识，想清楚你怎么下决定的，不要被那些显而易见的问题、现象、原因所蒙骗，追求本质。在产品汪的路上，加油。
