在你已经找你的大体人群之后,你要根据客户的三个阶段再次分类:
1、认知阶段
2、认可阶段
3、认购阶段
这三个阶段的客户如果你不针对性的去推广和营销,效果是奇差的,那么如何分出你的客户是哪个阶段的呢?
1、认知阶段
这个阶段的人,遇到一些困难或者需求,他的特征是不知道该怎么解决,在找解决方案,所以他们的特征是会到百度问一些例如xxxx怎么办?这样的问题。
2、认可阶段
这个阶段的人,遇到问题,他们的特征是知道该怎么解决了,在寻找产品,所以他们的特征是会到百度问一些例如xxxx什么产品比较好?或者xxxx产品哪里有卖?