书名:团队协作的五大障碍
作者:[美] 帕特里克·兰西奥尼
出版社:中信出版社
核心五大障碍(团队协作失败根源)
缺乏信任
成员刻意隐藏弱点、不敢坦诚,不愿敞开心扉,无法建立心理安全感。
惧怕冲突
表面一团和气,回避真实观点碰撞,不敢直面分歧,只会进行虚假和谐、无意义客套。
欠缺投入
因为没有充分争论、表达观点,决策后内心不认同,执行时犹豫敷衍、不愿全力投入。
逃避责任
同伴之间不敢互相指正、不愿督促,对同事的低效、不作为视而不见,怕得罪人。
无视结果
优先顾及个人利益、部门私利,忽视团队整体目标与集体成果。