2025-09-20 “责任病毒”的应对-结构化流程

接昨天。

第二个原则,允许测试,可以发言。这一点能保障我们每一个人,都觉得自己保持控制。人们为什么不愿意参与活动?就是因为觉得权利被剥夺了,我的话没用,反正说什么你们也不听。

第三个原则,兼收并蓄,不论想法有多古怪。这一点能保证大家发表看法时不会觉得尴尬,说更多深入的东西,或者更多个人相关的东西都成,因为讨论会非常开放。

以上,如果能够不怕只赢不输,能够保持控制,能够回避尴尬,相应地就能够保持理智。那四条潜规则也就得到了尊重。

结构化决策流程:

流程一,形成选择。无论哪一个决策,都要把问题转化为至少两个相互独立、或许能够解决问题的想法。

流程二,头脑风暴,找出可能的想法。头脑风暴的一个原则,欢迎一切想法,无论看起来多么离谱,都能够被接受,都要记下来。头脑风暴不代表决策,它的目标是扩展发现所能够想到的、各种各样的解决办法。阐述想法时,建议尽量用讲故事的方法来进行。

流程三,规定条件。要完成某事,必须满足哪些条件,假如满足不了某个条件,一些主意就要被排除掉了。

流程四,确定决策障碍,就是让大家提严苛的、难以实现的条件,欢迎最严苛的人发言。要做一个合理的决策,就必须要考虑到最困难的状况。

流程五,设计有效的测试,可以是测试,也可以是去寻找。

流程六,分析。鼓励让最怀疑的人来做分析,如果仍认为可行的话,那么这件事才是真的可行。

流程七,做出决策。从不同维度来思考同一个问题,列出有什么好处,有什么问题,然后从解决问题的方向来分析,做创意,怎样修订,最后达成一致。

2025.9.20于北京通州梨园

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