1、手里一定要有把紧的资源才能够创业;(比如开医院要有自己的骨干医生、开饭店要有顶级的厨师团队、开理发店要有顶级的发型师、办学校要有特级教师团队,而且都是自己信得过的人。)
2、处理问题时不能带着情绪进行,要做到对事不对人,当你对人有情绪的时候不算什么事的小事都会折腾出大事;
3、当老板要管该管的,不该管的不要管,有些事情要学会睁一只眼闭一只眼,看破不说破;
4、看到员工不好的行为时,要会说话做事,学会运用改译的力量来感谢对方,把关系放在第一位。比如饭店服务员趁着公司活动,为自己的亲戚朋友行方便,老板要说:感谢大家这么用心,发动自己的亲戚朋友老客户等都来为公司捧场,看看这场面,公司的生意一定红红火火……
做老板一定要提高自己的管理能力、树立自己的权威。
一、积极寻找备用资源;建立自己的资源库,拥有一定的人脉资源;并且初步计划的时候不能让现任高管知道,找到几个后有眉目了,要变相地暗示出来:我们的公司目前发展得很好,可能会开连锁,需要后备资源……
二、培养自己的人力。高管不好抓的时候抓副管,副管不好抓的时候抓职员,当老板一定要有自己的人,当高管给你造成威胁的时候要旁敲侧击,减除他的党羽。比如高管不能开除,就开除他的助手,或者跟他关系最好的职员,但开除前一定要先跟高管做个谈话,就是开除他的党羽前,以具体的一件事违反了公司的管理为由开除那个人,以达到削弱高管的势力的目的。但又不能让他不舒服,不能让他感觉到你是针对他而开除那个人的,以保证高管不受影响还踏踏实实的继续做事。这就是做管理的手段和智慧——杀鸡给猴看。
三、经常开会,统一思想,让大家看到未来。还要做一些事让员工明白自己就是这个公司的老一,自己说了算。从以下三个方面建立自己的权威:
1、要有企业文化,价值观的宣导;
2、分组开会。人数越多的会开的都是小事,人数越小的会开的都是大事。
3、寻求更多的支持力量。员工是需要得老板的认可的。通过老板的认可提升员工的工作积极性和责任感。老板还要学会画饼——用美好的事物吸引员工。比如一大早到了公司就跟员工说:哎呀!昨晚我做了一个梦,梦见我们公司开分公司了,来来来,今天很高兴,大家一起来坐下来说说,我们开分公司了,谁来做分公司的总经理,谁来做总公司的CEO……为了以后做好分公司,我这两天会分别找每个人做个谈话,共同探讨企业的未来发展方向。老板找员工谈话的过程也就是建立良好人际关系的过程。当有些事不知道怎么说的时候,要直接说,不要绕弯、不要兜圈。目的是团结军心,把企业干好干大。
切忌:
老板依赖员工,当老板依赖员工时,注定会被员工欺负的;犹如女人依赖男人,注定会被 男人欺负一样,这是人性。
老板一定要成为最具威慑的力量。即便是不能天天在公司,也要让员工知道他厉害着呢。比如他来到公司可以说:你们这都是干什么的?不想好好干就别干了,媳妇你这么辛苦真没必要,咱又不靠这个挣钱,不行就关了……或者渲染一种这样的势气出来:昨晚老板打电话说我这样做得太辛苦,真没必要,不行就关了不要干了……在此要特别注意一定不能让员工知道自己的家事,感情不好也要说好,老板不来要说得他随时会来,就像一个单身女孩要常在门口放两双鞋一个道理,寓意告诉坏人这屋里住俩人,叫外卖的时候要写*先生,而不是小姐的道理一样。
个人的感悟:做老板前要好好看看《宰相刘罗锅》,为啥大家都那么痛恨和绅,皇上却两位爱卿都爱呢?看懂皇上的智慧也就明白了咋做老板……
成功日记:
1、早上去彤宝学校参加护岗活动;
2、做完所有工作,六点半才下班,不急不躁;
3、晚上三个客户询价订货,积极回复;
4、处理好昨天两个客户所需要的样板;
5、听彤宝吐槽, 不求不助。