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2-5 自我服务偏差
自我服务偏差，即个体倾向于以有利于自身的方式来进行自我知觉。它表现在以下几个方面：第一，自我服务归因，把好的结果归因于自己，而把坏的结果归因于其他——如我们总是将成功与自我相联系，而刻意避开失败对自我的影响；第二，自我恭维的比较——与他人相比，认为自己更好。如群体的每个成员对自己为共同工作所做贡献的评价之和总是超过100%。如我们相信我们在多数主观的和令人向往的特质上强于一般人，主要是在伦理道德、工作能力、美德、聪明才智、包容度、赡养父母、健康、洞察力、吸引力、驾驶技术等方面；第三，过分相信自己，使我们显现出对未来的盲目乐观；第四，虚假普遍性效应——在观点方面，我们过高的估计别人对我们观点的赞成度以支持自己的立场，在做错了事或失败面前我们又认为这些失误是正常的以让自己安心。同时又存在虚假独特性效应——在能力方面，当我们干得不错或获得成功时，我们把自己的才智和品德看成超乎寻常的，以完善自己的自我形象。
学业上的成就既需要足够的乐观精神以支撑希望，同时也需要足够的悲观心态与以激起关注。
自我服务偏差有一定的适应性，可以让我们尽情享受生活中发生的美好事情，保护人们免受抑郁的伤害，帮助人们缓解压力。对自我的积极信念激发我们去努力（自我实现预言），并在困境中保持希望。但同时自我服务偏差也会产生不良的影响，如会损害一个群体，导致我们责备他人或者因应得的东西没有得到而有受骗的感觉。
