格拉德威尔以社会上突如其来的流行潮为切入点，从全新角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息及产品常会像传染病暴发一样迅速传播。正如一个病人就能引起全城流感；几位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮；一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席；发起小规模流行的团队能引发大规模流行风暴。这些现象均属“社会流行潮”，它达到临界水平并爆发的那一刻，就是一个“引爆点”。

什么是引爆点？

      引爆点是引起事物全面流行、全面爆发的那个极具戏剧性的点，它有点类似于沸点和临界点，我们可以把它联想成那个撬动地球的小支点，也可以把它想象成那个引发龙卷风的煽动翅膀的小蝴蝶。总之，这个点可能仅仅是一个微小的细节，或者是不容易被人捕捉和发现的方面，但它的威力就像爆炸的原子弹一样威力惊人。

      格拉德威尔通过大量的实验观察和经验总结，把引发流行的关键点或者说关键因素归结为三个法则，它们分别是：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。只要抓住这三个法则，我们就能掌握并创造流行。

一、个别人物法则

  作者总结了有三种类型的人，是整个流行过程必不可少的，分别是内行、联络员和推销员。

1、内行

      小米手机最开始的产品能传播出去，是因为它凝聚的人群是特殊的群体，叫做发烧友。这一批小众的核心粉丝用户是精心挑选的刷机达人，因此这些人在他们的朋友圈中对手机性能的评价影响力非常大。

      所以，当你做出一个有黏性的产品的时候，你就要交给内行人去发现这个产品的价值，从而形成第一拨由内行推动的传播增长。这其实就是我们在做营销中要找专业意见领袖的过程。

      这个产品黏性被这些用户挖掘出来，后来导致一时下载量暴增。所以，内行未必都指专家，更应该是产品价值发现者，他们能够带动产品流行的第一步。

2、联络员

      20%的人掌握了80%的人脉资源，而那20%的人就在我们的网络社会关系当中占据了一个核心的节点角色。

      仅仅有内行发现做小规模的传播还是不够的，他们的力量毕竟太小了。因此，就一定要在内行的传播中触发到关键的人脉节点。

      通过六度分隔理论的实验，格拉德威尔指出，在这所有到达最后收件人手里的信中，有一半的信在最后一步都是通过三个相同的人交到这个人手里的。换句话说，那么多信件最后只是靠少数的三个人脉节点实现了最终的连接，也就是说六度分隔理论它的意义不是说我们世界上的每个人和其他人都只有六步之遥，而是说在我们的人际圈中有一些特殊的个别人物和其他所有人都只隔几步之遥。

      我们之所以能够通过六步认识任何人，是因为这些人脉节点起到了关键性的作用。这些人脉节点就是作者说的流性传播角色中的联络员。

      联络员，人脉广，朋友多，精力旺盛又博学，所以在同类人群中有足够的影响力。因此，想要让流行爆发起来，就一定要让内行的人传播给这些关键的人脉节点联络员。

3、推销员

    推销员就是那些能够说服我们的人。他们这类人爱分享、爱传播，发现什么好东西都会主动积极给别人介绍。如果人们对传来的信息并不相信，他们就有能力说服大家。

      一个有附着力的能够有传播黏性的产品，经过内行的确认分享，经过联络员的大力推荐，然后又有狂热的推销员帮忙推销这个产品，一款产品流行的可能性就极大地增加了。

二、附着力因素法则

      想要传播的事情，如果它能够便于让人去自主地在人和人之间发散，这个产品就有可能有黏性，有附着力。附着力法则，就是指在同等条件下，附着力越高的信息引爆流行的可能性越大。

      附着力的核心是，我们接受的各种信息太多，非常杂乱，因此我们必须确保让人们不会对我们发出的信息进行筛选，必须通过把信息本身设计得有附着力，从而让人们深深地记住，创造黏着力。所以，想让一个事件变得流行，就必须要求产品在人群中是易传播的，有传染性的，这种传染性就是附着力。

      作者认为有时在信息的措辞表达上做一些修改，就能让影响力有显著的增强。一旦建议变得实际而且符合个人需要，它就会变得令人难忘。

三、环境威力法则

      每个人的传播行为都不是孤立的，深深地受所处的外部环境带来潜移默化的影响，而我们对环境的敏感程度比想象的要强烈得多。换句话说，环境塑造了我们绝大部分的行为，而传播行为也一样。

1、破窗理论

作者认为环境对于创造流行，主要在两个方面起作用：

第一个方面是环境给我们带来的暗示。

比如，这个流行事件发生的时间、地点，当时的条件是什么，这些看起来不起眼的因素都能影响一件事情能否广泛传播。

另一方面是利用环境效应。

比如，最早的时候，在 Airbnb 上出租房间的房东都不太会认真填写自己的房间说明，大家上面的照片都很糟糕，介绍也不详细，所以 Airbnb 上的房间就很难被人租走，越没有人租就越租不掉。于是，Airbnb 的人就专门自己花钱请专业摄影师去一家一家地给这些房子拍，Airbnb 上的房间质量看起来就高档得多了。后来其他出租客倾向于租上面的房子，而其他的房东也纷纷效仿。所以也认真地拍照片、写说明传到网站上，这样一来整个 Airbnb 的房间出租率提高了好几倍。这就是利用这个环境的细微影响暗示来创造流行。

2、神奇数字150

      除了外部环境的氛围暗示会影响流行外，传播的人群环境，也就是传播的群体规模大小都会影响我们传播的效率。认知心理学里有一个概念叫作“通道容量”，是指我们的大脑在接受某些信息时所具有的记忆空间。

      我们每个人的大脑可以处理的记忆和信息是有限的。我们能够稳定相处的人际关系大概就是150个人，一旦突破150个人的话协作就开始低效，我们合作起来意见就特别难统一。

      所以就得出一个推论，在150个人的小圈子里面，信息是最容易被传播的，也就是最容易影响别人的，如果我们要制造大规模的流行，我们应当先在许多可控制的小规模环境中制造流行。群体规模的大小对流行的创造和产生也会有微妙的影响。

总结

      在这个信息爆炸的时代，理解信息的流动和传播的原理，发起流行潮，就必须做到把有限的资源集中用到关键方面。投入最少的时间和成本，付出最小的努力来解决问题。因而它实际上是解决问题的最好方法。不加选择地付出努力并非总是可行的，有时我们也需要走捷径，以达到事半功倍的效果，这正是《引爆点》一书的最终目的所在。