最近看到一篇文章，名字叫“我在阿里学到的本领，足以让我成为每个战场的指挥官”，文中干货十足，有观点有案例，写出了互联网运营的精髓。作者2011年从携程销售部跳槽至阿里巴巴淘宝事业部，在阿里内部经历1次转岗，后2015年伴随移动互联网的崛起离开淘宝落地至某App公司。
经历4年在阿里的运营积淀，作者对互联网运营提出了4点建议：
1、永远不要觉得自己是打杂的
永远不要觉得自己是打杂的，给自己的工作赋予价值感、荣誉感、对用户对团队葆有敬畏之心。
我觉得这点尤其适用于初出校园步入工作岗位的职场新人。作者对于手头上的每一份具体的内容，都会深入思考客户是谁，为客户提供这份工作内容的价值和意义是什么，如何让客户收益最大。在处理销售的周报时，每一封邮件收件人、抄送人、邮件标题、邮件正文、邮件结尾，都要做到得体、尊重、严谨。用作者的话说，“想起这些数据背后都是销售员辛辛苦苦一个个干出来的，跟他们的业绩和荣誉感有关，在处理数据时，我就不敢懈怠；每次我发送邮件时想到我的报表和简短点评会影响大老板做出判断，影响他对各个大区的印象，我就字斟句酌，逻辑清晰；每次我想到我们部门制定的话术和质检标准，都会被成千的销售员运用到跟上万的客户沟通中时，合理的话术可以减少他们被拒绝的概率，让用户对携程印象更好，会员转化率更高，我就会很认真去听每一个细节，还原用户心理，做出人性化的、合理高效的话术。”
2、深耕行业
脚踏实地，仰望星空，深耕行业。
运营是一个很细节的工作，做久了人会比较疲，也比较容易陷入细节，难以出活儿。这个时候，建议你“仰望星空”，就是跳出日常琐事，关注下竞争对手在做什么，领导发布了什么新的策略，兄弟部门在做什么。让你的认知上一个高度，那你在下次做一个决定时可能没那么小我，而会考虑到大局势。
另外就是“深耕行业”，基本的运营技能已经熟能生巧，选一个你喜欢的垂直行业来与运营的技能跨界，这可能是你之后发力的地方、差异化的地方。只有真正的了解一个行业，了解用户，了解场景，才能做出真正有效的运营策略。不做泛场景的无差别运营。
3、突破舒适圈，获得主动权
在局势逼自己改变前，突破舒适圈，抢占先机，获得主动权。
作者这里介绍了自己三次工作的调动，都是主动“抢占先机”，获得了主动权，但由于过程不具有可复制性，因此不做展开阐述。
4、享受带着镣铐跳舞的感觉
运营要享受带着镣铐跳舞的感觉。运营本身就是一件限制条件特别多的事儿，本来就是要自己创造条件上的岗位。不要一会儿抱怨没有资源，一会儿抱怨没有团队，一会儿抱怨没有预算，如果什么都有了要你干嘛呢？
运营本来就是在一定限制条件下，比谁能多快好省地完成任务。作者举例非常好，如果A的简历是一个月拉新10000用户，B的简历上写得一个月拉新1000用户。其实有经验的运营leader不一定会认为A更优秀，要看A当时的公司所处什么阶段，花了多少钱做到的。如果按一个拉新的成本来看，或许B做得还要好些。所以如何最大限度地利用资源，比拥有资源重要的多，也挑战的多，这才是运营发挥价值的战场，用马爸爸的话说，“不难要你干嘛！”
